管理心理学03771.docVIP

管理心理学试卷A 一、单项选择题（20x2,40） 1、管理心理学的研究内容包括（ ）、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。 A组织文化 B认知心理 C激励心理 D个体心理 2、管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、、实验法、调查法、测验法和（ ）。 A谈话法 B判断法 C个案法 D分析法 3、群体动力理论的创始人是心理学家（ ），该理论又被称为“场”理论。 A霍尔Hall B勒温Lewin C琼斯Jeass D凯利Kelley 4、在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ ） A经济人假设 B复杂人假设 C社会人假设 D自我实现人假设 5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是（ ） A韦伯 B法约尔 C泰罗 D古利克 6、被称为“科学管理之父”的是（ ） A韦伯 B法约尔 C泰罗 D古利克 7、人的个性具有四项基本特征，它们是（ ）、整体性、稳定性和倾向性。 A独特性 B可变性 C多维性 D发展性 8、不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的气质属于（ ） A多血质 B抑郁质 C胆汁质 D粘液质 9、按人的心理机能分类，性格可以分为（ ） A理智型、情绪型 B内倾型、外倾型 C理智型、情绪型、意志型 D顺从型、独立型 10、性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（ ） A行为方式 B生活方式 C学习方式 D交往方式 11、影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：（1）观察者的（ ）；（2）观察者的兴趣和爱好；（3）观察者的个性特征；（4）观察者的个性经验；（5）观察者的知识结构。 A需要与动机 B能力结构 C态度体系 D人格特征 12、以人为对象的社会知觉可以划分为（ ） A对个人的知觉、人际知觉、角色知觉B对个人的知觉、群体知觉、角色知觉 C人际知觉、群体知觉、角色知觉 C对个人知觉、群体知觉、人际知觉 13、态度的认知失调理论强调，认知因素之间存在着两种关系，其一是协调，其二是（ ） A协作 B平均 C失调 D平等 14、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（ ） A组织形式 B领导方式 C领导作风 D组织效能 15、认知失调是指一个人持有两个相互矛盾的认知，而产生（ ）情绪体验的现象。 A激动 B不愉快 C高兴 D愉快 16、按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（ ）两大类。 A生理性需要 B发展性需要 C社会性需要 D心理性需要 17、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（ ） A目标的可接受性 B目标的实践性 C目标的合理性 D目标的科学性 18、需要层次理论是由美国心理学家（ ）提出。 A马斯洛 B佛鲁姆 C洛克 D斯金纳 19、以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与（ ）两大类。 A假设群体 B结构群体 C协作群体 D活动群体 20、冲突是指由于两种（ ）的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。 A组织 B群体 C利益 D目标 二、多项选择题（5x3,15） 1、改善沟通的方法主要有（ ） A重视单向沟通 B重视面对面的沟通 C重视利用附加信息的沟通 D重视双向沟通 2、造成沟通障碍的主要因素有（ ） A语义上的障碍 B知识经验水平的限制 C知觉的选择性障碍 D心理因素引起的障碍 3、非正式群体的特征主要有（ ） A规模小 B有不成文的惩罚制度 C以感情为纽带 D有比较灵敏的信息传递渠道 4、非正式群体对其成员的主要功能有（ ） A对成员起改造作用 B对成员的激励作用 C对其成员起着控制作用 D满足其成员心理上和感情上的需要 5、行为塑造的主要方法有（ ） A奖励 B回避 C惩罚 D消退 三、判断题（7x2,14）（在正确题目后的括号内打“√”，错误题目后的括号内打“X”） 1、期望理论属于过程型激励理论。（ ） 2、具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于多血质。（ ） 3、个性倾向性包括需要、动机、兴趣等。（ ） 4、在正式群体中通常存在