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会议协商解决。 （1）当索赔要求不能在工地由合同双方及时解决时，要采取会议协商 的办法。 第一次协商会议一般采取非正式的形式，由业主或工程师出面，同承包商交换意 见，了解可能的赔偿款项。双方代表在会前均应做好准备，提出资料及论证根据，明确需要协商的问题，以及可以接受的协商结果。. （2）初次会谈结束时，如问题没有解决，则可商定正式会谈的时间和地点，以便继续讨论 确定索赔的结论。对于一个复杂的索赔争论，一次会议很难达成协议，而往往要经过多次 谈判，才能最后达成协议，签署执行。 邀请中间人调解。 如果争议双方的直接会谈没有结果，在提交法庭裁决或仲裁之 前，还可由双方协商邀请一至数名中间人进行调解，促进双方索赔争议矛盾的解决。中间 人调解工作是争议双方在自愿的基础上进行的，如果任何一方对中间人的工作不满意，或 难以达成调整协议时，即可结束调解工作。 提交仲裁 当工程师对业主和承包商提出的索赔要求做出的决断意见，得不到双 方的同意，经过会谈协商和中间人调解也得不到解决时，索赔一方有权要求将此争议提交 仲裁机关裁决，仲裁机关做出的决定为最终裁决，索赔双方必须遵照执行。 【例9 - 8】某施工合同约定，施工现场有施工机械一台，由施工企业租得，台班单 价为300元/台班，租赁费为100元/台班，人工工资为40元/工日，窝工补贴为10元/工 日，以人工费为基数的综合费率为35%,在施工过程中，发生了如下事件：①出现异常恶 劣天气导致停工2天，人员窝工30工日；②因恶劣天气导致场外道路中断，抢修道路用 工20工日；③场外大面积停电，停工2天，人员窝工10工日。为此，施工企业可向业主 索赔费用为多少？ 解各事件的处理结果如下： ①异常恶劣天气导致的停工通常不能进行索赔。 ②抢修道路用工的索赔额= 20×40× (1 + 35%) = 1080(元） ③停电导致的索赔额= 2×100 + 10×10 = 300(元） 总索赔费用=1080 + 300 = 1380 (元） 案例分析 某施工单位（乙方）与某建设单位（甲方）签订了建造无线电发射试验基地施工合同。合 同工期为38天。由于该项目急于投入使用，在合同中规定，工期每提前（或拖后）1天奖励 (或罚款）5000元。乙方按时提交了施工方案和施工网络进度计划（如图9. 1所示），并得到 甲方代表的批准。 1 2 4 5 6 7 3 5 发射塔基础 发射塔制安 房屋 基础 房屋 主体 房屋 装修 安装 设备 调试 管沟 敷设 电缆 4 8 10 12 6 2 16 3 5 38 发射塔试验基地工程施工网络进度计划（单位天） 实际施工过程中发生了如下几项事件： 事件1:在房屋基坑开挖后，发现局部有软弱下卧层，按甲方代表指示乙方配合地质 复查，配合用工为10个工日。地质复查后，根据经甲方代表批准的地基处理方案，增加 直接费4万元，因地基复查和处理使房屋基础作业时间延长3天，人工窝工15个工日。 事件2:在发射塔基础施工时，因发射塔原设计尺寸不当，曱方代表要求拆除已施工 的基础，重新定位施工。由此造成增加用工.30工日，材料费1.2万元，机械台班费3000 元，发射塔基础作业时间拖延2天。 事件3:在房屋主体施工中，因施工机械故障，造成工人窝工8个工日，该项工作作 业时间延长2天。 事件4:在房屋装修施工基本结束时，甲方代表对某项电气暗管的敷设位置是否准确 有疑义，要求乙方进行剥漏检查。检查结果为某部位的偏差超出了规范允许范围，乙方根 据曱方代表的要求进行返工处理，合格后甲方代表予以签字验收。该项返工及覆盖用工20 个工日，材料费为1000元。因该项电气暗管的重新检验和返工处理使安装设备的开始作 业时间推迟了 1天。 事件5;在敷设电缆时，因乙方购买的电缆线材质量差，甲方代表令乙方重新购买合 格线材。由此造成该项工作多用人工8个工日，作业时间延长4天，材料损失费8000元。 事件6:鉴于该工程工期较紧，经甲方代表同意乙方在安装设备作业过程中采取了加 快施工的技术组织措施，使该项工作作业时间缩短2天，该项技术组织措施费为6000元。 其余各项工作实际作业时间和费用均与原计划相符。 问题 1）简述索赔的条件、程序和证据 2）在上述事件中，乙方可以就哪些事件向曱方提出工期补偿和费用补偿要求？为 什么？ 3）该工程的实际施工天数为多少天？可得到的工期补偿为多少天？工期奖罚款为 多少？ 4）假设工程所在地人工费标准为30元/工日，应由甲方给予补偿的窝工人工费补偿标 准为18元/工日，该工程综合取费率为30%。则在该工程结算时，乙方应该得到的索赔款 为多少？ 解析：1） （1）承包商的索赔成立必须同时具备四个条件： 与合同相比较，已造成了实际的额外费用 或工期损失； 造成费用增加或工期损失属于承包商