2013春社交礼仪形考作业5_0007.docVIP

2013春社交礼仪形考作业5_0007 1. （ ），是涉外交往的基本原则。 A. 入乡随俗 B. 求同存异 C. 尊重隐私 D. 热情有度 满分：2 分 2. 社交礼仪规定，在交谈中应遵守（ ）原则 A. 积极交流 B. 热情大方 C. 坦诚相待 D. 双向共感 满分：2 分 3. 在绝大多数情况下，送人之花以（ ）为佳。 A. 假花 B. 干花 C. 鲜花 D. 以上都可 满分：2 分 4. 在普通情况下，与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应控制在（ ），握上一两下即可。 A. 3秒钟以内 B. 5秒钟以内 C. 1分钟以内 D. 1分钟以上 满分：2 分 5. 电话礼仪里，通话的长度有所谓的（ ）原则。 A. 三分钟 B. 五分钟 C. 两分钟 D. 七分钟 满分：2 分 1. 在电话礼仪里，一般情况下，每次通话的具体长度基本要求是（ ） A. 以短为佳 B. 宁短勿长 C. 宁长勿短 D. 以长为佳 满分：4 分 2. 根据介绍者，即何人作介绍的不同，介绍可以分为（ ） A. 自我介绍 B. 他人介绍 C. 集体介绍 D. 单一介绍 满分：4 分 3. 在交谈中，运用委婉语可采用的方式为（ ） A. 旁敲侧击 B. 间接提示 C. 比喻暗示 D. 表达留有余地 满分：4 分 4. 在交谈中，务必争取以对方为中心，处处礼让对方、尊重对方，应当避免出现（ ）失礼于人情况。 A. 不要始终独白 B. 不要随意插嘴 C. 不要与人抬杠 D. 不要否定他人 满分：4 分 5. 依照自我介绍时表述的内容的不同，下面属于自我介绍的具体形式的是（ ） A. 应酬式 B. 工作式 C. 交流式 D. 问答式 满分：4 分 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 从广义上讲，宾馆属于私人居所，因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 2. 带着小孩一起住宿时，要对其严加管束。如果孩子大哭大闹，可以置之不理。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 3. 接受他人赠品，应当尽可能当着对方的面，将礼品包装当场拆封，这种做法，在国际社会里是非常普遍的。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 4. 书写赠言时，在正常情况下，最好不要选用铅笔、蜡笔或圆珠笔。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 5. 客人在住宿客房时，晚上十点半之后，早上七点前，一般不应前去打扰周围的邻居。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 6. 在火车上，与人交际时，要交谈适度。但是与异性交谈，可以过多涉及个人情况 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 7. 在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处，除打招呼之外，还可与人交谈。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 8. 乘坐飞机时，飞机上禁用移动电话，但是可以使用手提电脑 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 9. 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 10. 在比较正式的场合，握手时，伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下，具体情况具体对待。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。） 得分：0 妥善处理同学之间的相互关系时应当注意哪些问题？ 答：社交礼仪规定，下述四点是处理同学关系时理当好自为之的： 和睦相处。 2、团结友爱。 3、热爱集体。 4、共同进步。 五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。） 得分：0 1. 结合实例分析如何进行他人介绍。 答：他人介绍，又称第三者介绍。在为他人工作介绍时，谁先谁后，是一个比较敏感的礼仪问题，必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，如： 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。 介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 介绍