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《财经应用写作》讲稿 第二章 常用礼仪文书 导语： 现代社会，大到国家、中到单位、小到个人都离不开社会交往活动。人们在社交活动中，用来表示喜庆、哀悼、相互交往的礼节性和仪式性的文章总称礼仪文书。礼仪文书具有协调关系、沟通信息、加强了解、增进友谊等作用，它是竞争对手或合作伙伴之间交往顺畅的润滑剂和重要工具。因此，学会写作常用礼仪文书对一个即将踏入社会的大学毕业生是十分重要的。 社交活动中要用到的礼仪文书种类繁多，大致上可以分为两大类。 一是函电类。如感谢信、慰问信、邀请信、请柬、贺信（电）、唁函（电）、申请书、倡议书、公开信、商函、推荐信、求职信、辞职信等。 二是致辞类。如祝（贺）辞、欢迎辞、欢送辞、答谢辞、祝酒辞等。 学习重点：礼仪信函、商业信函和求职信的写作。 学习目标：通过学习和写作训练，掌握写作方法和基本要求，并能写出符合规范要求的常用礼仪文书。 第一节 礼 仪 信 函 学习目标： 了解礼仪信函的类型及特点，熟悉礼仪信函的构成与写法，掌握礼仪信函的语言表达技巧，会撰写各种场合用的礼仪信函。 一、礼仪信函的用途 在社会生活中，当我们得到别人的关心、支持或帮助时，应该及时表达感谢之情。此外，在重大节日、纪念日或特殊情况下，要向有关单位或个人表示慰勉、祝贺之意，或邀请参加活动等，如不能亲自到场，就需要用书面形式来表示慰勉、祝贺或邀请之意，以联络感情。本节就为大家介绍这种联络感情的书面形式——礼仪专用信函。 二、基本知识 礼仪信函是社会交往活动中，单位之间、单位与个人之间或个人与个人之间使用的一类书信。 礼仪书信用途专门、内容单一，主要有邀请信、感谢信、慰问信、贺信、请柬、唁函等。 礼仪信函的特征。 1．礼节性。字里行间始终贯串着礼貌、谦和和尊敬的态度。 2．真挚性。自始至终洋溢着强烈的感情色彩，体现作者的真诚友好。如：邀请信、感谢信要热情真挚，贺信要热情洋溢，慰问信要温暖体贴，而唁函就必须沉痛庄重。目的是用恰当的语言传递感情，以沟通思想，加深信任，增进友谊。 案例一：邀 请 信 ××公司： 2006年中国××商品交易会定于2006年×月×日至×月×日在××国际展览中心举行。这次交易会上，将有来自国内外500多家厂商到会。琳琅满目的商品，将使人耳目一新。这将会为贵公司的选购提供一个极好的机会。我们以极其愉快的心情邀请贵公司光临。 请事先告知贵公司代表到达的时间，以便安排专人接待。 ×××进出口贸易公司 2006年×月×日 案例评析： 这是一份请客户参加中国××商品交易会的邀请函。信函中首先写明是什么交易会，在什么时间、什么地点举办；然后介绍交易会的规模，并向对方发出邀请；最后表明要求，请对方告知参会抵达时间。这封邀请信篇幅简短，内容明确，用语得体。 案例二：贺 信 致二○○六中国国际旅交会的贺信 中国国际旅游交易会： 值此2006中国国际旅游交易会隆重开幕之际，我代表中国政府向交易会的举办致以热烈的祝贺！向海外各位来宾表示热烈欢迎并致以诚挚问候！ 中国是一个古老和现代交相辉映的国度，旅游资源十分丰富。……改革开放以来，中国现代化建设取得的伟大成就举世瞩目，……中国政府高度重视旅游业发展，…… 中国旅游业是世界旅游业的重要组成部分。……相信通过各方面的共同努力，中国国际旅游交易会一定会越办越好，为推动中外旅游交流与合作做出更大的贡献。 祝2006中国国际旅游交易会圆满成功！ 中华人民共和国国务院副总理 吴仪 2006年11月15日 案例评析： 这是国务院副总理吴仪代表中国政府祝贺2006中国国际旅游交易会开幕的贺信。它格式规范，语言精练，篇幅紧凑。 文章开头首先表明祝贺之意，继而向来宾表示欢迎和问候。礼仪周到，言辞热情。主体部分表达了四层意思：中国具有悠久的历史、灿烂的文明、多彩的文化和丰富的旅游资源；旅游业将成为中国国民经济的重要产业；中国国际旅交会为促进中国与世界各国的友好与合作发挥了积极作用；中国国际旅交会将为推动中外旅游交流与合作作出更大的贡献。恰如其分，主旨鲜明，层次井然。结尾用惯用语收束全文，干脆利落。 案例三：慰问 信 给务工农民的慰问信 亲爱的农民工朋友们： 辛苦了！正当全国人民喜迎中华民族传统节日――2005年新春佳节之际，你们有的回到家乡与亲人团聚，有的仍坚守在生产岗位，有的正奔赴工作第一线。值此，谨向你们表示节日的祝贺！并致以亲切的慰问！ 过去的一年，是我县发展较快的一年，……你们在各自的岗位上，……为武隆的经济社会发展做出了积极贡献。 过去的一年，我县高度重视劳务输出工作，…… 2005年，我们将进一步加大政策扶持力度，……希望你们继续保持良好的精神状态，……做出新的