第十章 应聘礼仪.pptVIP

第十章 求职礼仪 求职礼仪是求职者在应聘求职时必须熟练掌握的求职规则。 10.1 应聘面试开始之前的礼仪 10.2 面试礼仪 10.3 应聘面试结束之后的礼仪 10.1 应聘面试开始之前的礼仪 10.1.1良好的职业形象 10.1.2 做好应聘的准备 10.1.3 写好求职信 10.1.4 准备好简历 10.1.1 良好的职业形象 训练有素 具有潜力（孺子可教） 善于合作 10.1.2 做好应聘的准备 相关信息的收集 自我定位：做你爱做之事，做你能做之事 写好求职信 准备相关材料 做适当模拟 10.1.3 写好求职信 求职信的作用是让雇主知道你非常想而且有能力来担任此职位，吸引他（她）翻阅你的简历等自荐材料。  一般一两段或一页纸足够。要书写规范、扬长避短。 请这样想：如果你只有5~10秒钟的时间，你会对雇主说些什么？就把这些东西写进去即可。 10.1.3 写好求职信 称呼要得体 问候要真诚 内容要清楚、准确 祝颂要热诚 信皮称呼用尊称 10.1.4 准备好简历 简历，顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是个人形象，包括资历与能力的书面表述，对于求职者而言，是必不可少的一种应用文。 10.1.4 准备好简历 拍简历照片注意事项 1、照片尽量与自己的气质相符，不要有太大差距。 2、整洁的发型很重要，避免蓬头垢面。 3、服装尽量挺括，不要皱痕明显。 4、精神焕发，不要萎靡不振。 5、一定是近照，不要把大一求学时的照片拿出来。 6、对照片重视不等于可以用艺术照片。 10.2 面试礼仪 ?面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。 10.2 面试礼仪 面试的过程可分为几个部分：? 　　见面前的准备? 　　　↓? 　　面试头十分钟（产生第一印象）? 　　　↓? 　　面试交谈? 　　　↓? 　　人事主管给求职者提问机会(最后十分钟)? 　　　↓? 　　结束面谈? 10.2.1面试前的准备 见面前的物件准备? 　　包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证等，所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。 10.2.1面试前的准备 男生面试时的服饰礼仪：? 　　西装? 　　衬衫? 皮鞋? 　　领带 　　 袜子 　 头发 10.2.1面试前的准备 女生面试时的服饰礼仪：? 　　?套装? 　　 化妆 皮鞋? 　　 皮包?? 　　 手表：不宜佩戴过于花哨的手表。? 10.2.1面试前的准备 禁忌：男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。 10.2.2 面试过程中的礼仪 举止有度： 整洁 规范 文雅 要注意语言： 吐字清晰 使用礼貌语言 有问必答 注意沟通方式 10.2.2 面试过程中的礼仪 进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。? ? 　　身体语言包括：说话时的目光接触；? 　　　　　　　　　身体的姿势控制；? 　　　　　　　　　习惯动作；? 　　　　　　　　　讲话时的嗓音等。 10.2.2 面试过程中的礼仪 参加面试时，要利用自己的长处和树立良好形象；良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。? 面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。 ?在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等。做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。? 　　 10.2.2 面试过程中的礼仪 切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：? 　　“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”?? 　　可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙