公共社交礼仪作业.docVIP

2. 求职前需要做好哪些准备工作? 首先，你对自己及社会要有一个比较清晰的认识。通过心理测试或其他方法，对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西，你在心里应有一个底。另外，你对社会上各种职业的供求状况有二个大概的了解，知道市场上需要哪一类型的人才，并结合自身的素质特征，制订一个求职计划，确定自己的位置。通过认识自己，认识社会，树立科学的职业理想。理想是行动的动力，有了职业理想，你才会在求职过程中不迷失方向，才会斗志昂扬。但是，这个理想不是一成不变的，随着认识的提高，你要不断地修订求职计划、职业理想。????其次，你对求职要有一个正确的心态。要增强信心、坚定意志、敢于竞争。从某种意义上说，求职就是淘汰其他应聘者，就是一种竞争。所以，在就业压力较大的当今社会，遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。你要正视求职中遇到的问题。心理学有一种理论，叫归因理论，认为不同的归因会产生不同的情绪。譬如做某事失败，如果你认为失败的原因是因为自己运气不好、命苦、老天惩罚你，你就会意志消沉，一根不振，胜利永远也不会投入你的怀抱；如果你归咎于自己努力不够，认为只要多付出一份努力就能成功，你就会在以后的工作中更加严格要求自己，直至获得成功。你对同一件事的不同看法，会导致你以后的不同行动。所以，一次求职失败，不必灰心丧气，要学会正确地与他人进行比较，学会正确地看待自己的弱点和缺陷，也要学会正确地分析成功或失败的原因，善于总结失败的教训，善于总结成功的经验。不屈不挠，努力进取，你迟早会获得求职与择业的成功。????最后，你应及早做好材料上的准备，学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料，你应该事先整理好。这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解，以便用人单位根据你的技能量才而用。人与人的交流和沟通，第一次见面、和礼节礼仪都很重要，无论你是否面试。 也就是人们常说的“第一印象”，书上曾讲：人不可貌相，海水不可斗量，这话有一定道理，但不完全对，因为现在很多人比较现实，说难听点，叫势利，不但看你礼节礼仪，还看你穿得是不是名牌、是不是长得顺眼，那如何在面试时成为一个受欢迎、被认可的人呢？ 1：穿着与职业性质相符合。 2：自信大方，侃侃而谈，坚持微笑。 3：注意礼节礼仪，毕竟“礼多人不怪”，在表现了自己良好素养的同时，也体 现了你对人的尊重，和自己的低姿态，这个是很具杀伤力的。 4：无论你从事什么职业，人与人的相处和交往，礼节礼仪是一个良好的辅助工具。 保持诚恳态度 进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。 身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。 身体语言包括：说话时的目光接触； 身体的姿势控制； 习惯动作； 讲话时的嗓音等。 ●目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 ●身体姿势和习惯动作 在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。 ●讲话时的嗓音 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。 参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。 面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。 在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。 切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴