不一样的“会员制”.pdfVIP

维普资讯 密 m s口矗 粜 J ‘ 店经理沙龙 站在 “平价”肩上的会员翩 [即便是在一向较少新意的药店业， 九会寒员“天制的北也京不严是冬一个。会新鲜员“话制题又了被。但热在热数闹不一样的 “会员制 闹的提起，缘于一家名叫 普“生 的药房。 这家以 “平价 面 目示人的药店在平价的 基础上又推出了超低的 会“员价 。并别出 口本刊记者 郝岚 心裁地在店堂内辟出了100多平米的健身 房。供会员免费健身。而普生大药房最让 人看不懂的是，为会员制设立了每年100 “店经理沙龙”第 一站 ：北京 元会费的。高门槛”。其居于高高在上六楼 的门店却依然顾客盈门。] 金象大药房功德林店 于波 秦淘辉 (以下简称 “秦”)：普生2002 年9月6号正式开业，到 目前在北京有5家 店。从今年10月1号开始实行会员制，已 【开栏语 】 经发展了3家会员制药店。 为门店经理，您是否为无法从周边药店的 我先说说我们为什么要搞会员制。 “贴身拼抢”中突围出来而一筹莫展?是否 ，如何在越来越激烈的竞争中提高门店的黄 去年9月6号，普生第一家店——西 前线，栉风沐雨，冷暖惟 自知。“店经理移 单普生开业的时候，在社会上引起一些轰 户，在面对面的交漉中，不时有火花碰撞 动。轰动的理 由是德威治已经在轰轰烈烈 现，也许会助您从经营的寒冬中走出。 地开 “平价”药店了，为什么普生还敢搞? 2004年，《中国药店》杂志在东盛医药自，大力协助下，巡回全国推出 “店经理沙龙’ 而且是在寸土寸金的西单?我说，黄金地 影响力药店的店经理，围绕门店经营中 段不一定都是黄金价格，我们地处三层， 某一实务性的主题，集思广益，畅所欲言，共释疑惑，共享经验。 是一个临建的房子 ，一、二层卖手机 ，三 层卖 电脑配件，我们选了这样一块地方 ， 把会员制做精。仅健身器材一项，我们蒯 门口也没有牌子，但我们用了一个半月的 秦：我们现在有2000多个会员，在西 投入了60多万元。为做好会员制，又安絮 时间达到了利润平衡点。靠什么?别出心 了新的软件系统 ，并投入了大量的人力 裁的营销方式 ! 蠢：听说你们为会员开办了免费的健 因为要建数据库，我有 5个人在专门做逆 西单普生的斜对面是金象大药房的西 身房，免费健身应该说很有吸引力。但如 个事，每天要把所有的资料全部汇总到哥j 单店，附近还有一家汉方堂药店、同仁堂 果有一天，会员太多，拥挤不堪，投诉极 这，进行分析。再者 100元的门槛也是韧 和即将在太平洋商厦开业的另一家金象， 住了消费心理—— 白来的东西不会珍惜 “中友”那有医保全新，“明珠”那有银建， 交了100元，就套牢了，以后买药都会老 北面还有厚生堂和德威治的一个分店 ，这 到这儿 。只要办卡的人 ，一年买药肯定要 个地方竞争非常激烈，而我们做会员制的 超过 1000元，我算过一个账，一个店卖 起因就在这儿 ，是为了参与社会竞争而 万张卡，一年光会员就要买一千万元的为 “逼出来”的会员制，而不