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目 录 一、公司概况及构架 2 （一）公司概况 2 （二）公司构架 3 （三）管理理念 3 二、维修及保养 5 （一）、业务登记 5 （二）、车间接车和维修 5 （三）、车间质量检验 6 （四）、配件采购及出库 7 （五）、结账出厂 7 三、改装 9 （一）、改装方式 9 （二）、经营规划 10 （三）、营销规划及思路 11 四、二手车经营战略 14 （一）市场目标概述 14 （二）形象定位 14 （三）优势及特点简介 14 （四）定制翻新服务与汽车改装的结合 16 五、客户服务部 17 （一）客户服务部概况 17 （二）客户服务部岗位职责 18 （三）总结 18 六、财政 21 （一）投资和预算 21 （二）融资方案（资金筹措及投资方式） 22 （三）利润来源简析 23 一、公司概况及构架 （一）公司概况 FastTurbos（极速）4S是一种以“六位一体”为核心的汽车特种经营模式，包括：汽车维修（Repair）、保养（Maintenance）、汽车改装零配件（Sparepart）、二手车销售（Sales）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，是一家具有特色的二手车销售及维保的汽车店。 公司将始终秉持着以科技求进步，以创新谋发