《商务交流》6.pptVIP

演讲 一、有关演讲的名言 演讲就是得体地运用声音、表情和手势。 [古罗马]西塞罗：《异端》 演说家和辩论家之间的差别有如截然不同的两条河：一个恰似陡峭两岸间波滚流奔的激流，一个恰似卵石之上缓缓而流的浅溪。 [古罗马]昆体良：《演说术原理》 演讲要像女人的裙子，越短越好。 [中国]林语堂：《生活的艺术》 二、演讲的本质 （1）演讲在古希腊被称为“诱导术”，其含义是劝说鼓动听众。演讲作为一种社会实践活动，必须具备三个条件：演讲者、听众、当时的环境。演讲不但是一种以讲为主的宣示活动，同时又是一种以演为辅的活动。演讲是有声语言和无声语言的统一，再加上演讲者的形象来作为传播信息的手段的。 （2）只有“演”与“讲”这两个要素和谐地、有机地统一在一起，才能构成完整的演讲，这才是演讲的本质属性所在，是演讲区别于其他现实口语表达形式的关键所在 三、演讲的定义 演讲可定义为：演讲者在特定的时间、环境中，借助有声语言和无声语言的手段，面对听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。 四、演讲的特点 1、目的性 每个演讲都有其目的，缺乏目的或目的不明确，将会导致演讲的失败。 商务演讲的目的性，或是传递信息、交流感情，或是统一思想、凝聚人心，或是展示企业形象，或是对商业伙伴和顾客施加积极影响，促成合作和购买行为。 2、说服性 说服是商务演讲的一个基本目标，这一点贯穿于企业文化的建设、企业形象的构建、商业合作的促成、企业危机的应对等之中。 3、艺术性 演讲是既要讲，也要演。这个演包括演讲的策略安排、演讲内容的安排、演讲技巧的设计与实施，等等，它不仅涉及演讲的语言内容，也涉及演讲的表现形式，还涉及演讲者的种种表现：表情、手势、服饰等。成功的演讲通过其艺术性来说服目标公众接受其观点，从而实现其目的。 五、商务演讲的功能 1、交流信息，传授知识 任何商务演讲都具有这一功能，支部国存在其所传递的信息和知识新旧如何、分量多少的问题。 2、凝聚人心，营造企业文化 企业文化的营造是长期的过程，需要使用多种手段、多种方式将企业的精神和理念内化到员工心中，成为其思想情感的一部分。而商务演讲作为其中的一种手段、一种方式，在凝聚人心，统一思想，营造企业文化方面起着重要作用。 3、创造良好的企业形象 塑造良好的企业形象，主要依靠的是企业通过为社会公众提供优质产品和服务这种方式来为社会作贡献，与此同时，也不能忽视以企业的名义对公众发表的各种演讲。 一个企业当它在产品、服务、企业行为上已经在人民心目中留下良好印象时，演讲则更能加深、扩展这种良好印象。而优秀的演讲更能进一步提炼、凸显企业的基本精神、理念。 4、对商业伙伴和顾客施加积极影响，促成合作和购买行为 演讲在商业中所起的作用主要体现在筹集资金、新产品发布、产品和服务的市场推广、经营项目的说明，等等。 六、演讲的分类 1、照稿宣讲：演讲者照着讲稿逐字逐句念讲。这种方式关键是要有一份完整的演讲稿。这种方式适用于政策性强，法定性强或内容重要、场合严肃的演讲。 2、脱稿背讲：有稿不用稿，先熟记在心，演讲时背稿进行，该方式适用于应聘时的自我介绍、到新单位的就职讲话等。 3、按提纲讲：无讲稿，只有提纲（内容要点和结构安排） 4、照腹稿讲：仅在心里构思着想象之中的讲稿 5、即兴演讲：在没有腹稿的情况下，现想现说 七、（商务）演讲的准备 1、演讲主题与题目的确定 （1）主题与演讲的内容有关，而题目则是在基本内容确定后，阐述演讲内容的视角，或者说是演讲的切入点，好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入到演讲者设计的语境中来。 （2）演讲题目的拟定要求 ①要求之一：题目要富有建设性 [例如] ：与其使用《自学并非容易》不如用《自学可以成才》，前者固然不无道理，但后者却给人以信心 ②要求之一：题目要新奇醒目 [链接] 古人云：“语不惊人死不休” 演讲题目总是最先和听众见面的，要想磁石一样，一下子把听众紧紧吸引住 [例如] ：鲁迅的演讲题目很是讲究，很能先声夺人，极具振聋发聩的吸引力，比如《流氓与人学》、《老而不死论》、《魏晋风度与文章及药与酒之关系》等，这些标题在大量雷同、陈旧、平庸、司空见惯的演讲题目中脱颖而出，受到听众的关注。 ③要求之一：题目要忌冗长、忌深奥、忌空泛 题目