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门诊护理安全管理路径的实施和探讨
四川省绵阳市第三人民医院 621000王玉秀
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围
以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。临床护理路径(CNP)是一种
制定好的计划,其功能是用图表的形式提供有准确时间要求的照顾计划,使诊疗护理有
序,使患者获得最佳的护理服务质量。门诊部人群密集,人员流动性大;病员在各窗口、诊
室、医技辅检部门停留、往返,病情复杂、变化快,都可能成为门诊护理工作中潜在的安全
隐患。如何尽可能地降低护理不良事件的发生率,构建科学有效的患者安全保障体系,已
成为护理管理者研究的重要课题。为落实卫生部 《病人安全目标》,强化护理安全管理,
规范护士行为,保障患者安全,我院门诊部于2010年12月起,推行门诊护理安全管理路
径,取得了较好的效果。
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门诊护理安全隐患及对策
苏州大学附属第三医院门诊 215004
周肖燕 费金华
安全问题是所有医院的第一管理要务。门诊作为医院的窗口,因其环境的特殊性、质
量环节较多、工作流程涉及临床众多科室,人员流动性大,人员结构复杂,管理难度较大,
易出现安全问题,一旦门诊出现安全问题,不仅会对患者造成身体和心理上的伤害,更会
给医院造成较大的负面影响。我们除了回顾我院2010年1月至2012年1月所发生的门
诊护理应急事件81件,还组织每月的安全隐患讨论制度,对于尚未发生的安全隐患进行
预见性评估,要求每人参加,每人回答,探讨门诊护理安全隐患因素,并针对性的提出管理
对策,从而将一些风险苗头提前消灭。
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