模块三涉外礼仪.pptVIP

欧盟代表：切尔西、 英国运动员：格林、 法国运动员：佛朗西斯、 美国运动员：菲利普斯、 加拿大运动员：戴维、 日本运动员：田中敬二、井津健治、 韩国运动员：李俊贤、池永载、 小资料（见书83页） 小知识（见书84页） 1.礼仪三a原则 2.洗手间礼仪 3.欧美国家礼仪（见书85页） * 模块三 涉 外 礼 仪 授课制作：王慕卓 2012年04月02日 学习目标 1、能够说出一些主要国家的禁忌和习惯； 2、熟悉一些主要国家和地区的商务礼仪； 项目与任务 任务2、不同国家的禁忌 任务3、不同国家的习惯 任务1、涉外交往的基本原则 一、涉外交往的原则和纪律 （一）原则 （二）纪律 一、涉外交往的原则和纪律 （一）原则 （1）贯彻大小国家一律平等 的原则，尊重各国的风俗习惯。 （2）根据我国的社会、经济特 点和外事需要进行礼宾安排。 （3）从实际出发，做到礼宾安 排有针对性，不讲排场，注意 实效。 （二）纪律 （1）尊重各国的传统习俗及宗教信仰，不干涉他人正常的宗教活动。 （2）对外宾的风俗习惯及宗教信仰不加非议。 （3）对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙。 小结与评价 不同国家的禁忌与习惯 知识竞赛 教师评价，总结每个小组的答分情况，评出一、二、三名 小组活动 以小组为单位，用半个小时的时间查资料。 阅读资料 探望外国友人…… 小组活动： 任务小结 知识竞赛 1 在英国，朋友见面或分别时候，总是把手握了又握，以表达自己真挚的感情。 2 德国人比较重形式，不重视内容。 3 法国人忌黄色花，认为它是不忠诚的象征。 4 一些西方人忌讳数字，比如“13”，美国人特别忌用打火机或火柴为他们点第三支烟，因为他们对“3”比较忌讳。 5 在国际交往中，忌用菊花、杜鹃花、石竹花以及所有黄色的花献给客人。 6 法国人最浪漫，所以男子送香水给女子在社交中也是平常的事情。 7 与英国人交谈，忌两膝张得太宽，更不可跷起“二郎腿”。站着谈话，不可背手将手插入口袋，不可耳语，也忌拍打肩背。 判 断 以 下 说 法 是 否 正 确 知识竞赛 8 英国人见面和中国人一样，常行握手礼。 9 去欧洲人家里做客最受欢迎的礼物是一束鲜花。 10 在法国，社交场合亲吻礼和吻手礼比较流行。 11 法国人初次见面一般不需要送礼，第二次见面则必须要送礼物，否则会被人认为是失礼的。 12 美国人通常相见时，一般只点头微笑，打声招呼而不一定握手。喜欢用先生、太太、小姐、女士之类的称呼。 13 加拿大人通常行握手礼，讲究使用礼貌语言，注重必要的礼节，在他们看来，枫叶代表友谊。 14 去韩国商务谈判，要尽量避开10月以及7月到8月中 旬、1—2月中下旬。为什么？ 判 断 以 下 说 法 是 否 正 确 比较各国的禁忌 英美 法国 德国 行为 忌穿睡衣迎客 男子送香水给女子则意味着求爱 朋友见面或分别时候，总是把手握了又握 言谈 不要随意问及他们的年龄、婚姻、职业、收入、住址、个人经历、宗教 忌两膝张得太宽，更不可跷起“二郎腿” 与其交往时，一定要用适当头衔称呼 数字 13、3 13、3 13、3 颜色 黑色 墨绿色 黑色 花卉 忌用菊花、杜鹃花、石竹花以及所有黄色的花献给客人、嘉宾，成为惯例 小组活动:角色模拟 2008年08月08日，第 29届奥运会在中国北京举行。 有关国家运动员在一次礼 仪交流会上向大家介绍本 国的礼仪知识。 每一个学习小组抽签后派一位同学扮演相应角色（欧盟代表、英国、法国、美国、加拿大、日本、韩国的运动员代表）。 小结：不同国家的禁忌 1、了解各国的传统习俗， 不干涉他人正常的活动。 2、熟知外宾的风俗习惯， 并且不能当面加以非议。 3、对外宾的生活习惯不 随便模仿，以防弄巧成拙。 主要国家和地区的商务礼仪 礼仪 欧洲 英国 日本 韩国 美国 加拿大 法国 欧洲 与欧洲人交往不如与美国人那么随便。 在美国人看来是习以为常的事情，如边嚼口香糖边聊天，和人谈话时手插在口袋里，见到熟人拍拍肩膀表示亲热等，在欧洲人看来都是大逆不道的。如果把这些习惯带到欧洲去的话，那会使欧洲人极为反感。 英国面积24.411万平方千米；英格兰人占83.1%；苏格兰人占9.1%，威尔士人占4.9%，北爱尔兰人占2.7%；首都是伦敦；货币为“英镑”；官方语言为英语；国花为玫瑰。 1．礼貌礼节 2．信仰与喜忌 3．饮食习惯 英国 英国 英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范”，讲究“女士优先”。 在日常生