人际沟通期末2.docVIP

人际沟通期末考试题 一、选择题：每题2分，共60分 1、人们在社会交往中凭借口头言语传递信息、交流思想和感情的过程是（ ） A.书面语言 B.体态语言 C.肢体语言 D.口头沟通 E.信息沟通 2、良好的（ ），不仅是做好工作的需要，也是每个人的主观愿望。（ ） A.表达方式 B.情感互动 C.交往行为 D.人际关系 E.社会活动 3、人际关系的类型，包括以下哪方面（ ） A.血缘 B.姻缘 C.地缘 D.业缘 E.以上都是 4、良好人际关系的意义（ ） A.有利于创造良好氛围 B.有利于提高护理工作效率 C.有利于为病人提供更好的服务 D.融入社会丰富人生 E.以上都是 5、不属于影响人际关系的因素有（ ） A.仪表 B.空间距离 C.交往频率 D.贫富差异 E.能力 6、人际关系的需求可分为三类（ ） A.包容的需求 B.控制的需求 C. 情感的需求 D.A+C E.A+B+C 7、人们初次接触时彼此凭直觉观察所形成的最初印象是（ ） A.免疫效应 B.刻板印象 C.近因效应 D.首因效应 E.光环效应 8、“远亲不如近邻”说的是（ ） A.仪表 B.空间距离 C.交往频率 D.贫富差异 E.能力 9、（ ）是指人们对同一类或一群人的共性认知（ ） A.免疫效应 B.刻板印象 C.近因效应 D.首因效应 E.光环效应 10、在日常生活、工作中应用语言进行口头沟通时，不仅要掌握语言工具的规律，更重要的要掌握在具体应用中的（ ） A.技巧 B.方法 C.要点 D.规律 E.习惯 11、护士的人际关系主要包括（ ） A.朋友 B.亲属 C.护士与患者及家属 D.子女 E.姐妹 12、人际沟通的类型包括（ ） A．语言沟通与非语言沟通 B．正式沟通与非正式沟通 C．单向沟通与双向沟通 D．纵向沟通与横向沟通 E．以上都是 13、语言沟通中不属于交谈的特点是（ ） A．广泛迅速 B．多变灵活 C．通俗易懂 D．听说兼顾 E．归纳总结 14、提问的注意事项（ ） A．选择合适的时机 B．提问的问题要恰当 C．遵循提问的原则 D．避免误导 E．以上都是 15、演讲时正确的姿势（ ） A．自然站立，脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。 B．惊慌不安，六神无主 C．莫名其妙的傻笑 D．玩弄和卷起讲稿 E．眼睛望着天花板或死盯着演讲稿、地下 16、握手的顺序是 A.地位高的人先伸手；男人和女士握手，女士先伸手；长辈和上级先伸手，晚辈和下级才能握手。? B.地位低的先伸手；男人和女士握手，男人先伸手。? C.长辈和晚辈握手，晚辈先伸手；? D.握手时“尊者居后”，就是地位低的先伸手 E.上级和下级握手，下级先伸手 17、正确的餐桌礼仪是? A、把盘里的菜拨到桌上，把汤泼翻????? B、在吃菜时嘴巴发出“吧唧”的声音 C、在主人还没有示意结束时，客人先离席? D、当主人示意开始时，客人才能开始，不能抢在主人面前 E、菜离得很远时，站起来夹菜 18、自我介绍时，应注意时间最好不超过： A．1min B．2 min C．3 min D．4 min E．5 min 19、护士跟普通患者沟通的最佳距离是 A.0～45cm B.45～120cm C.120～360cm D.360～500cm E.500cm以上 20、人际沟通的逻辑起点是 A.自我展示，开放自己 B.尽量让别人少了解自己 C.自我封闭 D.不给别人继续交往的机会 E.隐藏自己 21、一位陌生的患者给王护士打电话，王护士对患者提出的问题耐心解答，患者很满意，并总想见到王护士，对护患沟通的评价正确的是 A.太俗气 B.良好 C.一般 D.患者另有企图 E.很差 22、护士的语言应特别注意： A．礼貌性 B．规范性 C．情感性 D．保护性 E．以上都是 23、患者角色适应问题包括（ ） A．角色行为缺如 B．角色行为冲突 C． 角色行为强化 D． 角色行为消退 E． 以上都是 24、下列不属于化解冲突采取的方法有（ ） A．回避的方式 B．迁就的方式 C．强迫的方式 D．合作的方式 E．解说的方式 25、医护之间的关系不正确的是 A.相互依存，缺一不可 B.护士绝对服从医生 C.相互监督，互补不足 D.相互独立，不能替代 E.服务与被服务 26、现代医学模式中，临床护理工作中提倡采用的护患关系模式是 A.主动一被动型模式 B.指导一合作型模式 C.共同参与型模式， D.绝对服从型模式 E.其他类型模式 27、护士告诉患者做什么和怎么