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中国仓储服务质量评鉴申报表.doc
中国仓储服务质量评鉴申报表
(申报日期: 年 月 日)
□ 首次申报 □复审
申 请 单 位 (盖章)
受理通知编号
批准公告编号
中国仓储服务质量评鉴委员会制
申报单位全称: 地址: 邮编: 网址: 法定代表人: 联系电话: 手机: 电子信箱: 总经理: 联系电话: 手机: 电子信箱: 联系人: 联系电话: 传真: 电子信箱: 手机: 企业注册资本 万元 年末资产总额 万元 自有库房面积 m2 租用库房面积 m2 自有货场面积 m2 租用货场面积 m2 年营业总收入 万元 其中仓储收入 万元 在岗职工总数 人 其中大专或
中级职称以上 人 已连续 年无重大安全责任事故 仓储服务管理制度 种,并另纸列出制度名称(附件一) 企业仓储服务质量考核关键指标及上年完成情况 指标名称 完成情况 指标名称 完成情况 仓储客户数量 家,并填写“仓储服务主要客户联系表”(附件二)
近三年获得省、直辖市、自治区级(含)以上有关经营服务方面的荣誉称号及时间:
企业承诺:本表上述内容、数据及所附其他材料均是真实的
(企业公章)
法定代表人(主要负责人)签字: 年 月 日 评鉴办初审意见:
评鉴办负责人签字: 年 月 日
附件一:
企业仓储服务管理制度
附件二:
主要客户联系表
序号 客 户 全 称 通 讯 地 址 邮 编 负责人
姓 名 部门与职务 联系电话 电子信箱 传 真 租用仓库面积
附件三:
企业自评情况
一、基本条件
项目 项目内容提要 检查内容与方式 企业自评情况 备 注 条件1 遵纪守法 历史纪录
条件2 各项管理制度 查制度及落实
条件3 遵守安全法规近5年无重大责任事故 条件4 库房面积5000㎡以上
注:企业自评情况中填写“合格”或“不合格”。
二、质量指标
编号 指 标 企业自评情况 备 注 1 出库差错率
2 责任货损率
3 账货相符率
4 订单按时完成率
5 单据与信息传递准确率
6 数据与信息传输准时率
7 有效投诉率
注:表内各项指标按《仓储服务质量要求》国家标准中“5 仓储服务的评价指标”的计算公式计算;考核期为上一年度。
三、考核评分项目
编号 项 目 检查内容 企业自评情况 评分 备 注 1 服务宗旨 1、制度
2、记录
3、业务合同
2 库房出租率(非第三方仓储企业为“库房使用率”)
3 客户稳定率(非第三方仓储企业此项不考核)
4 质量管理 1、制度
2、落实记录 5 持续改进体系 1、制度
2、落实记录 6 运作准备 1、运作流程
2、运作现场 7 运输工具检查 1、运作流程
2、记录、现场 8 装卸、搬运作业 1、运作流程
2、现场 9 储存分区管理 10 物品堆码 11 异状物品管理 12 入出库交接手续 1、运作流程
2、记录、现场 13 单据填写 1、管理制度
2、抽查单据 14 单据保管 1、管理制度
2、档案 15 物品在库管理 1、管理制度
2、现场 16 物品盘点 1、管理制度
2、现场 17 计量管理 1、计量设备
2、现场 18 库区环境 现 场
19 作业场所
20 库区标识及标志
合 计
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