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云飞酒店管理系统如何建立散客预订客单?
方法:进入云飞酒店软件系统,点击主菜单“预订”-“散客预定”,进入散客预订模块,如图:
(散客预订模块)
(一) 功能按钮介绍:
配置,包括两个功能,分别是“刷新”和“字段布局”,“刷新”的功能是刷新当前数据,如果客户用的是网络版本系统,同时有其它用户也在做预订功能,可以通过刷新功能,把其它人建立的预订客单显示到当前用户桌面上。“字段布局”的功能是控制表格的显示方式。
(字段布局)
2)新增,建立一张预订客单。
3)修改,如果有预订客单存在,按修改按钮,可进入客单编辑界面,用户可按需要随时调整预订客单资料。
4)删除,删除一张预订客单。
5)打印,打印预订客单,可按房类及按预订日期分类打印。
6)复制,通过复制功能,可以快速建立一张预订客单。
7)同住,建立一张同住预订客单。
8)排房,通常客人做预订客房时,不会特别强调预订指定的房间,只会告诉前台,我要预订某一种房类,比如:标准间,房数是多少,除非特殊情况才会指定房间号。针对没有指定房间的预订客单,需要通过“排房”功能,由计算机随机给客人安排客房。
9)帐务,通过帐务系统,可以预收客人的订金。注:已收取订金的订单是不能直接删除了,需要帐务平衡了,才可以删除。
10)可售,查询当前客房的可售房间情况,以便更合理的安排客人订单。
(二) 建立一张散客订单,点击“新增”按钮,进入“散客-预订客单”主界面,如图:
(新增散客订单)
帐号:由系统自动产生,具有唯一性。产生规格是识别码+年月日+流水号。
主标志:通常是一个“#”号,表示当前客单是主帐,用于区别同住单功能。同住单主标志为空值。
房号:要预订的房间号,除非客人特别指定,否则一般为空,客人只会告诉我们要预订某一种类型的房,房号为空的订单需要做排房处理。
房类:要预订的房间类型。
房价类:房价类型,用于统计报表分析。
房数:要预订的房间数量,注意:如果房号指定了某一间房,这里的房数默认为1,且不能修改。如要房号为空,只确定了预订房类,那么房数是可以改动的,最小数为1间。
市场: 市场类型,用于统计报表分析。
房价: 销售价格。
成人/儿童数:客人数登记。
预抵:抵达日期。
天数:入住天数。
订房人:订房联系,可以客人名称,或旅行社名称。
电话:联系电话。
确认:如果当前预订是可以确认的,那么勾选,表示该订单真实有效。如果不确认,表示需要进一步沟通、确认。
输入完相应资料后,按保存即可完成一张客人订单。
通常建立一张预订客单不需要填么很多资料,只需要填入几项关键的资料就可以了。它们是:
房号或房类资料,两者必填一项。
房数,要订的房间数量。
抵达日期及入住天数。
订房联系人及电话。
其它需要注意的事项可记录备注栏。
酒店管理系统论文参考之-散客订单
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