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强化社管措施 提升服务水平
-------庞公办事处胜利街社区
庞公办事处胜利街社区东起胜利街,西至文字603厂,南至落轿街,北至南门桥,社区总面积1.1平方公里。拥有居民7416户,共24559人。社区以“建一流社区,创一流服务”为工作目标,以“便民、利民、有求必应、有问必答、有难必帮”为工作原则,以解决居民的实际困难为问题的根本点,竭诚为社区居民提供热情、周到、优质服务,并努力提升社区社会管理服务水平,努力成为党和政府联系群众的桥梁。
在基础设施建设上抓提升,优化服务环境
为争创一流社区,社区加大了硬件建设投入,目前社区已投入180万元建成了面积480平方米的办公服务用房,达到了一定规模。内部设有便民服务大厅、医疗服务室、计生服务室、综治警务室、图书阅览室(党员之家)、居民活动室等硬件建设。为服务群众打下良好基础,提升了社区服务水平。
社区以一站式服务大厅为依托,本着服务经济发展、方便居民办事的宗旨,设立了计划生育、社区卫生;城市管理、环境保护;社会保障、社会救助;社会治安、综合治理;劳动就业、医疗保障;社区党务、综合事务等服务窗口,极大的方便了社区居民群众。
二、在常规性服务上抓提升,优化服务质量
积极推进社区“一站式”服务,特别是民政、社保、卫生、教育、文化、体育、科技等方面完善程序,强化效率。
在城市管理方面加大投入,划分卫生责任区,实行门前三包,设立环境监督员和卫生督察员,一同维护整洁优美舒适的社区环境。
新西巷小区位于胜丰路以北,属胜利街社区第四居民小组。小区在整治前“十乱”现象严重,道路泥泞,小区卫生状况很差。社区组织人员对小区进行整治,对小区建设提档升级,进行道路硬化、墙面粉刷、线路整改,统一安装晾衣架、配置垃圾容器,并安排专职人员清扫保洁管理,目前小区环境变得整洁、亮丽,受到小区居民一致好评。
社区居民生活的幸福与否,安全保障是基本环节。发动群众和辖区单位参与群防联动,社区成立了治安巡逻队,由社区民警和社区干部带班,加强夜间巡逻,宣传安全防范知识,有力的保障居民的人身、财产安全。及时采集和排查矛盾隐患,化解各类矛盾隐患,解决在萌芽状态,使基层社会管理真正做到了精细、规范、有序、长效,让居民们有了安全感。
社区以便民利民亲民为宗旨,为广大社区居民在救助保障、医疗保健、居民教育、普法维权等方面提供细致周到的服务。居民可以不出大厅就能了解到各方面的政策、知识,办理完所要办的事项促服务,求创新,增强影响力。
各项与居民生活息息相关的代办业务,从居民申请到上报,从批准审核到办理完结,居民们在社区就得到了满意的办理。
在创新型服务上抓提升,拓展服务方式
注重发展社区社会工作,社区组建了各种利民便民的志愿者服务队伍,及时周到为辖区单位和居民提供无偿服务,组织开展公益服务、环保服务等活动。认真解决群众最需要、企业最需要、政府最关心的问题,进而提升社区服务水平。
在日常工作中,社区实行网格化管理,对社区需摸排的信息,以网覆盖,以格为点,网格纵横,全面开展工作。同时,根据自身社区的实际和特点,以个小区为单元,全面开展网格化工作,并且将各项工作落实到个人,细化到各点,保证各项工作全面有序的开展。网格化有效的工作方式使居民受惠颇丰,细致的贴心服务让居民交口称赞。
在信息化服务上抓提升,增强服务效能
加强社区现代化办公服务设施建设,提高现代技术运用能力,实现办公服务网络化、电子化,减轻工作负担,提高工作效率。以常规性服务、信息化服务、创新型服务为全心全意为人民服务,良好的服务,一应俱全的活动场所和设施在极大方便居民办事的同时,也丰富了居民的文娱活动,形成了节约、高效的服务环境,同时换来了社区日常鼎沸的人气和良好的文化活动氛围。
与此同时,拓展新的工作方法和渠道,以社区公共服务平台和社区网络信息服务平台为中心,以网格员入户采集为契机,全面宣传各项政策、办事流程,全方位地为群众提供便利服务,保证社区工作有序推进。
挚诚的服务,换来了居民的认同感、归属感,为社区各项管理创新工作的开展,为打造和谐社区奠定了坚实的群众基础。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
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一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学
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