统计学实践报告 通信行业.docVIP

四川省移动终端长话业务市场消费特性分析 院系名称： 专业： 年级班级： 姓名：学号: 实践目的：根据调查数据，就四川省移动终端长话业务市场按顾客基本特征（职业、收入、用途等）进行市场细分，分析细分市场容量、顾客特征、消费影响因素（价格、拨打方便性、号码选择、身份等影响因素），应用专业统计学软件处理分析，包括数据筛选、频数分析、图表展示等，最后阐述结论。 实践内容：分析从四川省各地所采集的数据。从用户的基本特征来看，将数据从总体上分为职业、年龄、收入、受教育程度四个方面来分析： 1.潜在消费者的职业主要为收入相对较高的机关事业单位人员；收入相对稳定的工人、公司职员和业务较广的个体户。（如图1） 移动长话业务顾客职业分布 频率 百分比 机关/事业单位人员 188 33.6 工人/服务员/公司职员 142 25.4 个体户 70 12.5 企业管理人员/厂长/经理 66 11.8 专业人员/技术人员/教师 53 9.5 离退休人员 17 3.0 下岗/待业/失业 13 2.3 在校学生 5 .9 家庭主妇 3 .5 农民 1 .2 乡、镇、村办企业职工 1 .2 其它 1 .2 合计 560 100.0 图1 2.潜在消费者的收入集中在2000员以下，这些人为消费的主体。（如图2） 3.从年