项目二 日常交际礼仪.pptVIP

项目二 日常交际礼仪 项目二 日常交际礼仪 任务目标 在交际中能够得体地称呼对方 得体第进行自我介绍、他人介绍，更好地与人相识 熟练运用标准的握手、鞠躬等见面礼节 能够设计富有特色的名片，在交际中能够规范地使用名片 能够恰当地选择礼品，互赠礼品 正确地运用鲜花表达情意 接待、拜访符合礼仪规范。 4.1.1 称呼 在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。称呼的方式主要有： 1．称呼姓名 2．称呼职务 3．称呼职称 4．称呼学衔 5．称呼职业 6．称呼亲属 7．涉外称呼 4.1.2 打招呼 在人际交往中，当商界人士互相见面或被他人介绍时，应起身站立，热情认真地向对方打个招呼，这是最普通的礼节。打招呼时应注意如下问题： 4.1.3 介绍 1．介绍的基本规则 为他人做介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，在为他人做介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍尊者。具体如下： （1）先将男士介绍给女士。”注意在介绍的过程中，被介绍者的名字总是后提。 （2）先将年轻者介绍给年长者。把年轻者引见给年长者，以示对前辈、长者的尊敬在介绍中应注意有时虽然男士年龄较大，但仍然是将男士介绍给女士。