跨国公司经营与管理课件第四章跨国公司的组织和管理.pdfVIP

第四章 跨国公司的组织与管理  学习目标  第一节 组织概述  第二节 跨国公司的法律组织形态  第三节 管理组织结构的类型  第四节 管理组织结构的创新  第五节 跨国公司的管理  第六节 案例  关键术语  复习思考题 学习目标  重点掌握跨国公司组织的概念、形态、结构类型  掌握跨国公司管理的形式、内容、特点  了解跨国公司组织结构创新的含义和原因 第一节 组织概述  一、组织的概念  二、组织理论的发展 一、组织的概念  1.什么是组织。组织是无形的；由人及其相互关系组成的。 可以从四个方面来描述：①是社会实体；②有确定的目标； ③有精心设计的结构和协调的活动性系统；④与外部环境相 联系。  2.组织的作用。①组合所有的资源以达到期望的目标和结果 ；②有效地提供产品或服务；③为创新提供条件；④运用以 计算机为基础的现代制造技术；⑤适应并影响变化的环境； ⑥为所有者、顾客和员工创造价值；⑦应对多样化、伦理、 职业形态以及员工的激励与协调等进一步的挑战。  3.组织的特征。组织的特征分为两类：结构性和关联性。结 构性维度描述了一个组织的内部特征，它们为衡量和比较 组织提供了基础。关联性维度反映了整个组织的特征，包 括组织规模、技术、环境和目标等，它们描述了影响和改 变组织维度的环境。①结构性维度。主要包括规范化；专 门化；标准化；权力层级；复杂性；集权化；职业化特性 ；人员比率。 ②关联性维度。主要包括规模；组织技术； 环境；组织的目标和战略；组织文化。 二、组织的发展  1.组织理论。组织理论并不是事实的汇总，而是关于组织的 一种思维方式。20世纪早期的管理理论通常从古典管理视角 出发，主要包括科学管理原理和管理原则。泰勒创立的科学 管理和法约尔提出的管理原则都属于封闭性系统方法，无法 应对现代企业管理面临的不确定性和多变的经营环境。社会 学家韦伯于20世纪50、60年代开始研究官僚制，并建立起了 官僚制的概念，后来的组织都以理性、解决问题和决策系统 为特征。  2.组织范式。为应对社会环境的变化，现代组织已经发生了 重大变革，从现代范式向后现代范式转变（如下图所示）。 关联性变量 现代 后现代 环境 稳定 混乱 资本形式 货币、建筑物、机器 信息 技术 例行性 非例行性 规模 大 小到中 目标 成长、效率性 学习、有效性 文化 员工接受命令 授权员工 组织结果 现代 后现代 结构 刚性和集权化、边界明显 弹性和分权化、边界发散 领导 独裁 服务是领导 沟通 正式、书面 非正式、口头 控制 官僚制的