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第7章 企业文化创新
7.1企业文化的变革
7.2企业文化的融合
7.3企业文化网络建设
学习目标
在学习完本章之后,你应该能够:
掌握企业文化创新的涵义;
理解企业文化变革的原因及内容、企业文化变革的
策略和步骤、企业文化融合的内涵、企业文化融
合中常见的问题、企业内部报纸的编制技巧;
了解企业文化变革的背景及必要性、企业文化融合
的模式选择、企业文化网络的存在形式和功效。
【引例】
“鹰” 的重生
2007年,刚满50周岁的TCL总裁李东生写了一篇见解深刻的文章
《赢得重生》。
这是一个关于鹰的故事。
鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。
要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。
这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老
化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变
得十分沉重,使得飞翔十分吃力。
此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的
更新过程—— 150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,
在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。
• 鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地
等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾
甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来
后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
• 5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始飞翔,重新
再度过30年的岁月!
• 经过20多年的发展,TCL 已经从一个小企业发展成为一个
初具规模的国际化企业,但一些过往支持企业成功的因素
却成为阻碍企业今天发展的问题,特别是文化和管理观念
如何适应企业国际化的经营成为最大的瓶颈。李东生认为
在TCL 的体系中,能否在短期内培养出跨国文化管理和国
际化品牌运营经验,以及强势的国际化领导的人才,成为
扭亏的关键。
• 这一案例的启示:在企业的生命周期中,有时候
我们必须做出困难的决定,开始一个更新的过
程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛
弃,可能要放弃一些过往支持我们成功而今天已
成为我们前进障碍的东西,使我们可以重新飞
翔。为了企业的生存,为了实现企业发展目标,
企业必须要经历这场历练!像鹰的蜕变一样,重
新开启新的生命周期,企业才能实现它的愿景!
7.1 企业文化的变革
7.1.1企业文化变革的原因
1)企业文化变革的内因是企业文化本身产生的冲突
• 企业经营危机
• 企业主文化与亚文化的冲突
• 群体文化与个体文化的冲突。
2 )企业文化变革的外因是企业主动适应环境变化
7.1.2 企业文化变革的时机
1)当公司企业一贯依靠价值观为动力,而环
境正在发生根本变化
当本行业竞争激烈而环境迅速变化
3 )当公司企业成绩平平或每况愈下
4 )当公司企业确实创业成功或就要成为一家大
型公司企业集团
5 )当公司企业十分迅速地成长之际
7.1.3 企业文化变革的内容
1)企业价值观的变革
2)企业制度和风俗的变革
3)企业标识等符号层的变化
7.1.4 企业文化变革所面临的阻力
1)守旧的思维习惯
2 )注重个人利益或小团体利益的陋习
3 )传统企业文化的特有惯性
4 )传统企业文化中创新文化的缺乏
5 )跨文化冲突
7.1.5 企业文化变革的策略和步骤
1)企业文化变革的策略
(1)理通。
(2 )情顺。
(3 )法到。
(4 )人正。
2 ) 企业文化变革的步骤
(1)构建清晰的变革愿景和战略
(2 )组织变革团队。
(3 )营造危机意识。
(4 )创造短期成果。
(5 )巩固提升战果。
(6 )稳固变革成果。
7.2 企业文化的融合
7.2.1企业文化融合的内涵
1)文化融合的含义
文化融合指外部文化和内部具有的不同特质的文化
通过相互接触、交流进而相互吸收、
渗透,融为一体的过程。
2 )文化融合的过程
(1
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