电子商务安全管理课件教学配套课件秦成德第14章电子商务信用管理.pdfVIP

第14章电子商务的信用管理 14.1电子商务信用概述 14.2电子商务信用模式 14.3电子商务的社会信用体系 14.4电子商务的信用机制 14.5电子商务的认证与征信机制 14.1电子商务信用概述 14.1.1信用的概念 14.1.2信息不对称与信用管理 14.1.3电子商务信用 14.1.4电子商务信用管理 14.1.1信用的概念 • “信用”(credit)是个人或组织被他人信任的程度，守承诺的程 度。信任是一种在不确定性风险情势存在的情况下，一方主 体相信另一方主体会按照共同的期望行事，不攻击其脆弱性 的一种主观信念，所以，信任首先是一种主观的信念、个人 的意愿。所谓信用问题，指的是因缺乏一定的信任关系而导 致交易成本的上升，社会秩序趋于复杂化、混乱化。信用问 题是人类社会长期存在的一个问题，涉及到社会生活的方方 面面。良好的信用状况是社会稳定和经济发展的重要保障。 在人类社会中，“信用”一词已经包括着极其丰富的内涵。信 用一词可分别从伦理学、经济学、法学等角度进行界定。 14．1．2 信息不对称与信用管理 • 1．信息不对称 • (1)电子商务中信息不对称产生的原因。社会劳动分工和专 业