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一、急诊管理标准学习与文件准备 人事处： 急诊科人力资源配备规划 医务处： 急诊科室职责分工 急诊抢救工作监督评价制度 《首诊负责制》 《门诊、急诊入院流程》 与挂钩合作的基层医疗机构建立急诊、急救转接服务制度 《高风险患者医疗服务流程》 急诊留观管理制度与流程 急诊留观制度监管与评价制度 急诊抢救患者优先住院制度 收住科室无床位时应急管理办法 《急诊科接诊范围》 《患者得到连续医疗服务程序》 《主诊医生负责制度》 急救技术操作规程全员培训考核上岗制度 高级心肺复苏技能培训规定 急诊质量与安全指标 《入院评估优选流程》？ 韩希望： 急诊（含抢救）服务流程 《急诊患者评估流程》 《急诊患者诊疗流程》 《患者优先处置规定》 《急诊科患者危重分类及诊疗规定》 信息科： 急诊信息网络支持系统 医务处与院前急救： 重大突发事件医疗抢救预案 重大突发事件医疗抢救记录 重大突发事件医疗抢救演练 门诊办： 《绿色通道规定》 急诊内科： 急性心肌梗死急诊服务流程 急性心力衰竭急诊服务流程 急诊内科、急诊外科： 急诊抢救制度 急诊会诊制度 科室质量与安全指标统计与分析，评价记录 急诊外科： 急诊创伤患者“严重程度评估”制度 二、住院诊疗管理标准学习与文件准备 《医疗护理服务规定》 ---医务处、护理部 《住院患者评估管理》 ---医务处、护理部 《对住院患者评估数据、信息的分析和整合流