项目组织与团队和案例部分答案.docVIP

项目组织与团队管理 单选 ３１．在项目运作的过程中，要通过有效的沟通、激励、评估、指导等方式调动项目成员的积极性，实现整体的合作和协调工作的是（Ｄ） Ａ．高层管理者　Ｂ．项目发起人　Ｃ．社会公众　Ｄ．项目负责人 ４４．组织政策和哲学的陈述，职位说明和限制条件说明 是以下什么的例子（Ａ） Ａ．从上至下的交流　Ｂ．横向沟通　Ｃ．外部沟通　Ｄ．平级沟通 ７３．团队的工作开始进入有序化状态，形成了自己的团队文化和新的工作规范。这一阶段为（Ｃ） Ａ．形成阶段　Ｂ．磨合阶段　Ｃ．规范阶段　Ｄ．表现阶段 多选 １７．关于项目管理组织结构基本形式的叙述正确的有（ＡＤ） Ａ．矩阵式组织形式是介于职能式与项目式组织结构之间的一种项目管理组织模式 Ｂ．职能式组织形式是介于矩阵式与项目式组织结构之间的一种项目管理组织模式 Ｃ．项目式组织形式是介于职能式与矩阵式组织结构之间的一种项目管理组织模式 Ｄ．一般地，小型、时间短、专业面窄的项目适宜采用职能式组织形式 Ｅ．一般地，小型、时间短、专业面窄的项目适宜采用项目式组织形式 ２０．下列关于项目组织结构形式的叙述正确的有（ＡＥ） Ａ．矩阵式组织形式是介于职能式与项目式组织结构之间的一种项目组织模式 Ｂ．职能式矩阵式组织形式是介于矩阵式与项目式组织结构之间的一种项目组织模式 Ｃ．项目式矩阵式组织形式是介于矩阵式与职能式组织结构之间的一种项目组织模式 Ｄ．一般地，多品种、结构工艺复杂、品种变换频繁的场合采用职能式组织形式 Ｅ．一般地，多品种、结构工艺复杂、品种变换频繁的场合采用矩阵式组织形式 ２２．下列有关项目经理的主要工作表述正确的有（ＡＢＣＤ） Ａ．项目经理的工作程序从开始接受委托或任命起正式起动 Ｂ．项目工作大纲是指导项目工作的纲领性文件，是项目经理工作的重要内容之一 Ｃ．建立工作基础是项目经理的主要工作之一 Ｄ．工程项目经理是项目承担单位的法定代表在该项目上的全权委托代理人 Ｅ．项目经理只负责沟通、传递指令，而无权对项目制定计划、组织实施 ２６．属于项目经理的主要工作的有（ＢＣＤＥ） Ａ．负责项目的筹资和融资 Ｂ．建立工作基础 Ｃ．正式启动项目 Ｄ．管理团队工作 Ｅ．做好项目结束的各项工作 简答 ４．简述项目组织与项目团队在项目管理中的作用 答:项目组织的作用：1.项目组织的不可替代性2.项目组织的放大性3．项目组织的效益性项目团队的作用：1增强项目组织凝聚力2.满足项目团队成员的心理需要 76. 多项目管理的种类及特点 答：多项目管理分为项目成组管理和项目组合管理。项目成组管理，对人为定义的一组项目进行管理，项目间具有相似性，可以形成规模经济，提高工作效率。项目组合管理，从企业整体出发，动态地选择不具类似性的项目，对生产要素和资源进行优化组合，有效地配置和利用，以提高企业的核心竞争力。 论述 19. 分析并比较常用的项目团队决策方法的特点 答：标准日程法；点式计划法；头脑风暴法，不进行讨论；名义群体法，限制讨论；德尔菲法，无须参与者到场；电子会议，通过计算机终端表达信息，优点是匿名、诚实和快速。 21. 说明项目经理的职责 答：1。计划。对所有合同文件熟知，为实施和控制项目制订基本计划。2。组织。开发项目组织图，对各职位进行描述，参与项目主要监管人员的挑选。3。指导。知道合同规定的所有工作，培养团队精神等。4。控制。监督项目的活动，对人员进行控制等。 23. 比较几种典型的项目经理领导风格的优缺点。 答：1。强制型领导风格。最无效的一种。项目经理采用极端的完全服从的决策方式2。权威型领导风格。最有效率的，能提升组织工作氛围的各个方面3合作型领导风格。关注团队成员，更重视个人及其情感，而不是任务和目标。4民主型领导风格。听取成员的意见和建议从而建立起信任、尊敬和忠诚。5。方向制定型领导风格。项目经理制定相当高的绩效标准，并以身作则。6。教练型领导风格。在改善工作氛围及企业绩效方面有显著的正面作用。 24. 项目经理在项目中的领导风格应该是怎样的？ 答：以员工为中心的参与式领导。建立相互信任的关系；支持下属的工作；容许团队成员讨论政策；不仅容许讨论现在的工作，而且可讨论将来的工作；容许成员尽可能地确定他们自己的工作情境；注重客观事实。 34. 如何采用“优胜基准” 答：优胜基准就是对产生最佳绩效的行业中最优经营管理实践的探索，也就是以行业中的领先团队为标准或参照，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列的规范化的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手，成为市场中的领先者。类型有1。内部“优胜基准”2。竞争“优胜基准”3。行业“优胜基准”4。最优“优胜基准”步骤：1。“优胜基准”计划2。组建“优胜基准”小组3。信息收集4。差距分析5。采取改进行动 39. 阐述项目管理办公室的特点和职责 答：项目管理