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写字楼物业客服服务质量调查 尊敬的业主： 首先感谢您对我公司的支持与合作，为更好地改善和提高我们的服务质量，从而给业主们提供高质高效的服务，在此敬请阁下对我们的工作多提供一些宝贵意见，在百忙中抽出您宝贵的时间配合填写以下表格。多谢合作！ 敬请您对该写字楼物业管理服务做评价，以打“√”形式表示 1、 物业公司职员的工作表现： 很满意 满意 基本满意 不满意 1） 客户服务中心职员的仪表及工作态度 □ □ □ □2） 客户服务中心职员的沟通能力服务意识□ □ □ □ 3） 管理人员的服务态度和礼貌 □ □ □ □ 4） 安全环境部职员的巡视力度及质量 □ □ □ □ 5） 安全环境部职员的工作效率服务意识 □ □ □ □ 6） 保洁员的工作态度及工作质量 □ □ □ □ 7） 保洁员的服务意识及对客态度 □ □ □ □ 8） 工程部职员的工作态度及礼貌 □ □ □ □ 9） 工程部职员的工作效率及专业水平 □ □ □ □ 10） 物业公司职员的整体评价 □ □ □ □ 2、 清洁及绿化服务 很满意 满意 基本满意 不满意 1） 小区内公共区域的清洁 □ □ □ □ 2） 公共洗手间的清洁 □ □ □ □ 3） 办公区域的清洁 □ □ □ □ 4） 停车场的清洁 □ □ □ □ 5） 电梯的清洁 □ □ □ □ 6） 会议室的清洁 □ □ □ □ 7） 小区内公共区域的绿化 □ □ □ □ 8） 小区外围绿化 □ □ □ □ 9） 节日装饰的布置 □ □ □ □ 10） 整体清洁及绿化服务评价 □ □ □ □ 3、 客户服务 很满意 满意 基本满意 不满意 1） 客户联谊活动的组织 □ □ □ □ 2） 物品借用服务 □ □ □ □ 3） 突发事件的应变能力 □ □ □ □ 4） 收款服务 □ □ □ □ 5） 物业前台服务 □ □ □ □ 6） 秩序维护服务 □ □ □ □ 7） 装修管理、巡查 □ □ □ □ 8） 车库管理，车辆停放管理 □ □ □ □ 9） 整体客户服务评价 □ □ □ □ 4、 配套服务及设施 很满意 满意 基本满意 不满意 1） 交通标识服务 □ □ □ □ 2） 小区标识识别系统 □ □ □ □ 3） 洗手间标识及新增设施 □ □ □ □ 4） 邮政服务 □ □ □ □ 5） 空调配套设施设备 □ □ □ □ 6） 会议室配套设施设备 □ □ □ □ 7） 整体配套服务及设施评价 □ □ □ □ 5、 物业公司服务及意见 很满意 满意 基本满意 不满意 1） 接受投诉之处理效率 □ □ □ □ 2） 整体而言对目前管理服务水平之总评价 □ □ □ □ 3） 您认为目前物业公司与客户的联谊活动 □ □ □ □ 4) 您对小区客户联谊活动有何建议或方案 □没有 □有 5) 您认为目前物业公司与客户的沟通是否足够 □足够 □不足够其它 6）您遇有疑问或不满事项时会采取什么途径？□联系物业公司 □致函物业公司其它 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！本人被组织任聘为。。。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针