管理方法与艺术名词解释.docVIP

1.管理：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。 2.组织文化：组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。 3.管理的二重性：是指管理的自然属性和社会性。 4.管理的自然属性：是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，故亦称为管理的生产力属性。 管理的社会属性：是指管理要处理人与人之间的关系，要受到一定生产关系、政治制度和意识形态的影响与制约。 5.艺术：是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正反映了此特点。 6.系统：是指又相互作用和相互依赖饿若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 7.管理者：是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 8.权变观念：是管理理论中一种新的理论，不在相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，就是随机应变，即根据不用的情况和条件，灵活地区别对待某种事物。“权变”的意思就是权宜应变。 9.组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 10..技术技能：是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。 11.人际技能：是指与处理人际关系有关的技能，或者说是与组织内外的人群打交道的能力。 12.概念技能：是指能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象