科思瑞智-新希望品牌名称和概念的研究报告-补充报告.pptVIP

定位测试 牛奶的情感价值 品牌转换 The end ! 品牌竞争力指数 品牌转换 样本：品牌创建研究所有被访者1490人 品牌转换 品牌忠诚度 北京（206） 杭州（200） 成都（208） 青岛（183） 广州（207） 21.7 21.5 21.4 16.9 18.5 15.0 12.1 17.3 24.9 30.6 忠诚者 N=831 不忠诚者 N=173 样本量: 所有受访者1004人 数据类型：百分比 品牌总体忠诚度为82.8％；杭州的品牌忠诚度为89.5％，是所有城市中最高的。 在所有的品牌忠诚者中，杭州的品牌忠诚者占21.5％，居前三；不忠诚者比例为12.1％，是所有城市中不忠诚都最少的城市。 87.4 89.5 85.6 76.5 74.4 忠诚度 N=1004 ? 不忠诚者画像： 年龄：偏年轻，所有不忠诚者中，18-24岁者占41.6％；杭州不忠诚则年龄偏大一些，主要是33-45岁的中年人（42.86％）。 性别：女性为主，占75.1％； 鲜奶消费者中，目前消费牛奶包装为塑料袋的不忠诚者居多，为37.5％；而酸奶消费者中，目前消费利乐包装的不忠诚者居多，35.6％。 在杭州，除大专学历者外，其它学历者忠诚度均不高；已婚者不忠诚度略高于未婚者。杭州的两口之家忠诚度略高于其他家庭人口者。 品牌转换 品牌忠诚度 忠诚的