新车讲座修改版.pptVIP

  新车车主课堂 开课了！ 青岛盛腾汽车销售服务有限公司 NO.1 首先我来给您介绍客服部的工作 工作职责： 热情接待您的到来，并向您传达上海汽车及我站的最新活动和服务宗旨；及时地反馈您为我们提出的意见和建议；定期举办车主课堂讲座，为您和爱车送去日常关爱。 盛腾售后服务站长---吴修令 青岛盛腾汽车售后服务站长 山东省道路质量监督局协会会长 青岛奥达集团技术总监 青岛交通广播频道89.7特邀嘉宾 从事汽修行业20年，维修过多种车型，解决过各种车 辆的疑难问题 Thank you 尊荣会群号：100849662 550车友会群号 MG车友会群号： 新车车主保险知识 前台经理：张强 险种结构（一）—— 基本险 险种结构（二）——附加险 保险责任--车辆损失险 车身划痕损失险 温馨亲切，免费检测服务 12项常规项目 检查发动机机油液量 检查冷却液液量 检查制动液液量 检查转向助力液液量 检查雨刷片擦拭效果 检查雨刮液液量 检查波带张紧/磨损情况 检查空气滤清器污损程度 检查整车灯光 检查制动盘、片的情况 检查轮胎气压 检查空调效果（夏季） 8项深化项目 检查发动机/变速箱部件 检查底盘/悬架等部件 检查转向系统位置、异响 检查电气系统 检查车轮螺栓的拧紧力矩 检查制动系统效果、异响 检查车辆整体状况 检查各系统控制模块的故障码 车辆保修、保养、驾驶技巧 定期保养 定时定程保养 在规定的里程和时间范围内，对车辆所做的调整、更换、润滑、添加或清洁等动作。是一种预防性的工作。 除定时定程保养车辆外，您还需要每天/每周不定期的检查车辆： 每天检查：外观、燃油、警示灯、方向等 每周保养：轮胎（备胎）、油/水（漏油、漏水）、内外清洁、 底盘、外表，清洁打蜡 索赔政策 荣威车系： 三年或八万 MG3: 两年或六万 MG6: 三年或六万 MG7: 三年或六万 在质量担保期间零件的更换，不改变整车质量担保期，保修更换后的零部件担保期随整车质量担保期的结 束而终止。 保修政策 整车质量担保条件为： 1. 车辆处于整车质量担保期内。 2. 整车质量担保期内的各次保养及维修必须由上海汽车授权售后服务中心来完成。 3. 用户须出示盖有上海汽车授权售后服务中心印章的质量担保卡。 4. 保修更换下的零部件归本公司所有。 保修政策 序号 名称 担保周期 1 刮水片 3 个月/5000 公里 2 整车灯泡 3 个月/5000 公里 3 喇叭 1 年/20000 公里 4 蓄电池 1 年/20000 公里 5 遥控器电池 6 个月/10000 公里 车辆不保修的范围 没有在上海汽车有限公司荣威特约售后服务中心进行修理 未能按照要求进行规范保养 正常的轮胎的磨损和磨破 对车辆进行的改装\加装或零部件的变更,以及由此引起的车辆损坏或失效 保养件:如 机油\三滤\刹车片\灯泡\保险\雨刮片\皮带等 驾车技巧 新车 雨天行车 雾天行车 雪天行车 高速公路 紧急情况处理 驾车技巧---新车 新车不需特别的磨合期，若遵循以下几点，则性能表现更好 在最初的1000公里内，不要以固定的低速或高速过长时间行驶 起步时，请用一挡（手动） 选择合适的档位合适的车速 起动时不要踩下油门踏板 常检查轮胎气压是否符合标准 定期检查机油和变速箱油面 …… 驾车技巧 — 雨天 及时打开雨刮器，必要时开启近光灯和雾灯 及时清除前后风挡的雾气 低速慢行，缓踩刹车 避免突然转向、制动、提速 不要涉水行车。若避免不了，水深不能超过排气管高度 遇到水、雪、泥沙，要减速慢行，预留更长制动距离 陷入雪地或泥沙要使用二档防止前轮空转 遇行人或车辆，减速鸣笛 　 …… 驾车技巧 — 雾天 行车前搽拭挡风玻璃、车灯，检查灯光、制动等 限速慢行 使用雾灯，不要用远光灯 勤用喇叭，保持