创造勇於承担的员工﹕.docVIP

創造勇於承擔的員工﹕ 基本技巧 目標 在這個課程裏﹐你將會﹕ 在一個瞬息萬變和要求日高的工作環境裏﹐探討領導人員所面臨的挑戰。 研討熟練的溝通技巧對於提代有效領導的重要性。 學習溝通技巧﹐以協助你達成重要的業務目標﹐並滿足員工的”個人需要”。 瞭解提供反饋是如何有效的領導工具。 在不同的處境下練習以上的技巧及接受反饋﹐以提高你的領導能力。 識別在哪些情況下能運用所學的新技巧。 應用這些概念將使你﹕ 修正你的領導技巧﹐以迎接來自工作和員工不斷轉變的需要和挑戰。 提高你與員工溝通的效率和效果。 滿足員工的個人和”實際需要”﹐加強他們對工作的承擔﹐以達成得的的業務成果。 確保員工---包括你本人---獲得別人的反饋﹐以達成最高的工作績效。 你的個人目標﹕ 最佳計劃(The Best Laid Plans) 在接下來的錄像中﹐有一名主管將面臨一些我們先前討論過的各種轉變和挑戰。這位主管跟你一樣﹐希望能滿足員工的期望和需要。我們將與這位主管一起開展一天的工作﹐並觀察他在最初幾分鐘的工作情況。當你觀看錄像時﹐請記下他所遇到的難題。