优秀培训师素质.pptVIP

培训礼仪的重要作用 在培训活动中讲究礼仪,有利于塑造个人形象 在培训活动中讲究培训礼仪,可以给培训对象留下良好的第一印象 在培训活动中讲究培训礼仪,可以充分展示培训师良好的教养与优雅的风度 在培训活动中讲究礼仪,可以更好地向培训对象达到培训效果 培训礼仪的重要作用 良好的培训形象是建立事业的基础 作为一名培训师,他的职业角色决定了他的工作性质,自然也决定了他应有培训形象,掌握良好的培训礼仪常识,为塑造良好的事业服务 基本功演练 克服上台的恐惧 □ 充分准备 □ 注意开场白的运用 □ 调节呼吸 □ 声音放大 □ 盯着微笑的人 讲师的位置姿态与肢体语言的运用 □ 讲师的位置姿态 ? 站立姿态 宜： ? 身体自然放松 ? 双手自然下垂、或握于前方 ? 抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆 ? 位置移动 ? 避免过度走动 ? 避免固定一点 ? 避免过于靠近学员 ? 避免走入人群过久 讲师的位置姿态与肢体语言的运用 肢体语言的运用 ? 脸部的表情 ? 眼光的运用 ? 手势的运用 语言表达技巧 □ 语调与用语 ? 强调与重要之处要加强语气或重复 ? 语气要肯定，避免模棱两可 ? 注意自己