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提升领导力的几个简单方法 与一般领导的关键差异，除了专业，还有对人性的了解。你可以说该说的话，但应该以别人可以接受的方式说；你可以坚持、守信，捍卫信念，同时还能让别人认同你的观点。 研究证明：一个人的成就，85%来自于人际关系技巧，即情商，15%来自智商。 领导是“医生”，将大家联合，并带来希望的人，是服务。 拥有领导魅力的人，正直、自信，也让旁人感到自在；具有独到见解，但不具威胁性；完全公开，言出必行，能激发他人的信赖与热情。同时还需注意以下关键： 1.1 率先行动 言行统一 领导者的行动表明了对某个政策、制度或计划的信心与决心； 如用纸节约、立即着手某个看起来难以实现的目标－－ 领导者是公司中的公众角色，一举一动都在传达着多重的信息，与员工进行着行动的沟通。行动的沟通比语言更有说服力！ ——没有什么比重要人物的言行不一更具破坏力了。 领导是公众人物——员工在观察着领导者的每一件“小事”，它传达着其偏好、倾向和情绪的信息。 如沃尔玛的萨姆?沃尔顿的草裙舞、办公室。 公司形成什么样的文化，是由领导者的行动最终决定。 1.2 获取认同，并维护尊严 一个人可以是盟友，也可以是对手，这取决于你对他的态度。你尊重别人，别人就很难不给你好脸色看。 成为有魅力的领导者，前提是能否将别人的尊严视同自己的尊严一样重要。 必须接受人们原来的样子，而不是你所希望的样子。 卓越领导人激发追随者内心的3种感觉： 第一：受重视的感觉； 第二：归属于一个共同体的感觉； 第三：当人们觉得忙乱时，感觉领导就在身边。 坚持遵守“己所不欲，勿施于人”的黄金法则。 1.3 放慢脚步，注意倾听 领导魅力谈的并不是你的本身，而是你对别人的影响力。这种影响力不只来自你说及做了什么，也来自你不说及不做什么。 放慢脚步并不表示让事情拖延、行动迟缓，而是更有智慧、目标更明确，意味着更加自信与成熟。 深思熟虑可以更有效率。消防队员名言：“决不能莽撞”。安全专家的提示：“那些态度和缓、镇定的人最危险”。 如果没有时间思考，第一个反映可以是先发问。询问有助于认清局势、排定优先次序，决定如何做，以争取反应时间。 倾听是领导人最具影响力的才能，特别是可以从中听出弦外之音。听明白了才能正确反应。 1.4 提出问题和请求协助 让人执行任务最有效的方式，就是提升他们的尊严，并且善用提问和求助的技巧。 提问可以得到新的资讯，避免误解，以解决问题、获取情报，并且快速及正确地估量人和局势。 通过提聪明、引导性的问题，帮助别人想出解决问题的方案来，则每个人都是赢家。以提问取代吩咐，人们会更乐于接受。 请求协助并非为了从他人那里“得到”什么，而是“给予”他人协助的机会；以一种消除敌意的方式将权利交到他们手上，会觉得受重视。老子的处下原则。 开启有来有往的对等关系，让人获得认同和有奉献感。 1.5 展现亲和力，并有适当身体接触 没有亲和力，就没有信赖可言；如果能让人感到一股志同道合的情感的话，对方一定乐于敞开心胸与你共事。 不刻意与人保持距离，无论对方的种族、职位、信仰、肤色，都应以“真心和心灵”与对方交流。 会心的微笑是亲和力最直观、有效的表现方式。挺胸抬头，保持微笑。小孩一天平均笑300—400次，大人只有15—18次。 生物生理学研究表明：“哺乳动物天生就需要身体的接触，这是最古老、最不会退化的情感表示。 身体接触意味着伸出手、撤下心防，通过身体的接触来建立沟通和情感的桥梁。 二、“执行难”的一些困惑 企业管理层都很忙，特别是高管，但经营业绩、效果却不如人意；而且多数是在忙着做“救火员”、“监督员”和“裁判员”的角色。 企业中各种各样的规章制度都很齐全，甚至还通过了这种、那种国内、国际的认证体系，但在实际运营中，很少真正落实。 “执行难”的一些困惑 据统计，井喷事故发生后，离气井较近的开县高桥镇、麻柳乡、正坝镇和天和乡4个乡镇，30个村，9.3万余人受灾，6.5万余人被迫疏散转移，累计门诊治疗27011人（次），住院治疗2142人（次），243位无辜人员遇难，直接经济损失达8200余万元。 中石油12.23特大井喷事故，马富才辞职，相关管理人员判刑；陈总接手，企业共清理安全规章制度3696项，修定制度1728项，并建立起责任制保障体系，但691天后，2005年11月13日的吉林石化双苯厂爆炸，松花江重大污染事件，国家环保总局局长谢振华引咎辞职，吉化公司总经理、党委书记于力被免职。 执行！企业谈“执行难”时，经常简单地把问题或错误归于执行一方。如经常听到一些抱怨：下属的素质和能力差距太大。 本土企业执行系统的建设 一、夯实企业执行力的