中层管理干部管理技能与综合素质提升——经典.docVIP

《中层管理干部管理技能与综合素质提升》 课程背景： 作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬？ “你抱怨下属不拨不动，下属抱怨说不知该干什么，头不派活怎么干？有人抱怨干一样的活，工资却拿得不一样；有的人却抱怨干的活不一样，报酬却一样多。让下属们各司其职吧，怕忙闲不均；有任务让统统上吧，又怕说‘搞运动’，各人的职责会被打乱了。” “在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，结果常常是兵不是好兵，官不是好官；上司说你连几个人都管不好，下属说你不替他们说话，跟着你真没劲……” 中层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让“绵羊”变成“狮子”，打造企业强大的中层，应成为国内企业做强做大的燃眉之急！ 授课方式 激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。 课程对象： 企业中层管理干部、人力资源工作者 授课时间 24小时（四天） 课程大纲： 第一单元：中层经理的自我管理 模块一：角色认知 1、作为下属的中层经理 2、作为同事的中层经理 3、作为上司的中层经理 模块二：时间管理 1、我们为何忙乱 2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理。 4、会议的时间管理 5、第五代时间管理 模块三：有效沟通 1 为什么沟通而不通 2 沟通的三个环节 3 沟通环节之一——表达 4 沟通环节之二——倾听 5 沟通环节之三——反馈 6 如何与上司沟通 7 水平沟通 8、与下属沟通 第二单元：中层经理的绩效管理 模块四：目标管理 1、目标管理解决那些问题 2、SMART原则 3、工作追踪 4、设定目标的七个步骤。 模块五：激励 1、激励分析 2、 激励的原则 3、 激励的策略 4、 激励是每位经理的事 5、 制度性激励与非制度性激励 6、非制度性激励的方法 模块六：绩效考核 1、绩效考核的难点 2、考核者是谁 3、绩效循环 4、 如何设定绩效标准 5、如何使绩效标准量化 6、如何写述职报告 第三单元：中层经理的团队管理 模块七：领导 1、权力与影响力 2、权力戒律 3、四种领导风格 4、四种管理者行为 5、C5教练法 模块八：授权 1、为什么不授权 2、 授权的原则 3、 授权的四种类型 4、如何让下属理解权责 模块九：团队发展 1、团队价值 2、团队冲突 3、好团队的特征 4、团队角色 5、组织角色与团队角色 第四单元：中层经理的综合素质 模块十： 职业化 1、新中层必备的六大职业素养 2、新中层三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以为” 3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么” 模块十一： 执行力 1、企业组织执行力的问题 2、什么是执行型人才 3、案例：诸葛亮为什么杀马谡 4、层干部提升执行力关键：猴子管理法：责任使人进步 5、下属不会做你希望的，但会做你检查的 6、优秀公司的执行纲领 模块十二： 职业生涯 1、你为什么而工作？ 2、如何确立工作使命 3、如何确立工作远景 4、如何确立工作价值观 5、职业生涯5步方案 6、破译职场规则 郑州沃达企业管理咨询有限公司 TEL: 0371 FAX: 03711