“21”版数字证书解锁帮助说明.docVIP

“21”版数字证书解锁帮助说明 用户提交数字证书解锁申请，收到解锁邮件后，需按照邮件提示内容进行解锁。若解锁出现问题，请看以下帮助说明（适用于型号“21”的数字证书如图） 帮助说明： 要顺利解锁需要的条件：数字证书驱动、药监网安全控件，和对ie的一些高级设置进行调整。 数字证书驱动的安装：插入您的数字证书之后驱动可以自动安装，如果没有自动安装请您选择 打开“我的电脑”， win7（仅适用于win7 32位的操作系统）下请点击“计算机”，然后会看到 点击 之后 窗口右侧就会看到驱动下载，安装之后 在屏幕右下角就会有数字证书的锁头图标出现，在win7系统下希望尽量以管理员身份安装驱动避免出现问题。 药监网安全控件的安装：药监网全控件主要是识别数字证书内容信息，和进行解锁的必须控件，以下是控件下载的位置。 位置：数字证书解锁的操作界面（登录解锁邮件指定的解锁地址，把数字证书插到电脑上，点击“数字证书解锁申请”，就会看到下图，下载控件即可 点击“下载药监网安全控件”就出现一个压缩包下载的界面，选择保存或者直接打开 ，解压后安装即可。 安装图中红圈里面的exe文件，如下图: ie的设置：首先要打开ie并且点击“ 工具”然后点击 “安全” 然后选择“自定义级别” 然后进行对“activex”控件进行一些安全属性的设置 如下图： 设置好后记得点击保存配置。 另外，检查受限站点列表是否有