急诊科开展优质护理服务的实践.pdfVIP

】36 内蒙古中医药 急诊科开展优质护理服务的实践 李 丽 关键词 ：优质护理服务；急诊科 ；基础护理 中图分类号：R473．6 文献标识码：B 文章编号：t006—0979(2013)28—0136—01 随着社会的发展和健康意识的增强，人们对护理服务质量 有了越来越高的要求，因此，提高护理服务势在必行。卫生部 年龄、学历、工作能力、责任心等进行合理编组。对每个组员的 在2010年全国护理工作会议上提出，全国各级医疗机构应开 工作及组织组员进行护理技术操作训练、检查组员的护理工作 展 “优质护理服务示范工程”活动，加强临床护理工作，夯实基 质量都由护理组长负责。每个小组的主要工作内容包括：急诊 础护理，改革护理服务，增强服务意识 ，转变护理理念，规范护 预检分诊挂号、急诊病人的治疗和健康教育、危重病人的抢救 理行为 ，使病人获得满意的服务--。我院急诊科积极响应 “优