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瑞典企业文化的成长历程 摘要：对于“企业文化”这个词儿，基本上在业界说的最多，动的的最少，每个人都能说出一些名堂，但是又都很难说明白。瑞典企业文化是全世界企业文化的领军者，那么它的优势表现在哪些方面呢？下面就来看。 ??? 任何一种文化模式都有其产生的历史渊源，企业文化自然也不例外。本文归纳出北欧海盗文化具有公平意识、尊重规则和视野开阔这三方面的主要内容，并认为由于受其影响，瑞典企业文化形成了以人为本、遵纪守法、开放的国际观这三个主要特点。 　在全球经济一体化的今天，企业管理已由经验管理、科学管理向文化管理迈进。瑞典企业文化是当今世界上经济最发达、社会福利最好的先进工业化国家之一，在一年一度世界经济论坛发布的《全球竞争力报告》排行上，瑞典企业文化长期处于前10位。因此，研究瑞典企业文化对我国的企业文化建设有所助益。任何一种文化模式都有其产生的历史渊源，瑞典企业文化自然也不例外。在研究中笔者发现，瑞典企业文化深受北欧海盗文化的影响。 　北欧海盗文化的主要内容 　北欧海盗是来自瑞典、挪威和丹麦的凶悍成性的强盗，他们称雄的时代是公元9世纪和10世纪。后来，凶残野蛮的北欧海盗在西欧基督教的感化下，野性褪去，观念逐渐发生了变化，越来越多的人改邪归正，转向经营工商业，他们的子孙们也就成了世界上最友善的人。现如今的瑞典人从不讳言这段海盗史，由此可见，海盗文化流淌在瑞典人的血液中。尽管海盗文化丰富多彩，但是还是可以归纳出以下三方面的主要内容： 　（一）公平意识 　古时候的北欧气候寒冷，生存条件恶劣，耕地资源有限。为了求得生存，村民们只能依靠集体劳动获得有限的生活资料，按平均原则来进行分配，这就培养了村民的公平意识和奠定了民主管理的基础。早期的北欧海盗大多是出身农民，其中相当一部分人平时就在农庄里做活和制造武器，也就是“亦农亦盗”，因此海盗的分配方式可能是受到了当时瑞典企业文化农村中流行的平均分配习俗的影响。 　（二）尊重规则 　所谓“盗亦有道”，在海盗群体中，规则决定生存。海盗船长就是靠规则来管理船员的。海盗们对规则的尊重表现出异乎寻常的狂热，这一点可以从他们在战斗中的表现看出。 　早期的北欧海盗是乘坐桨帆船进行海盗袭击的。这种海盗船一般船身长14～23公尺，仅能容纳五六十人，人数较少，于是就得依靠全体成员的勇敢和团结来夺取胜利。海盗们遵守古老的规则，一旦靠上商船，他们就将海盗船和商船紧紧地系在一起，然后在船头搭上跳板，依次上场搏杀。临阵脱逃的人就是违反了规则，虽然没有人会去追杀逃兵，但他将为海盗社会所不容，并且遭到家人的鄙视。 （三）视野开阔 　北欧海盗向来是一些优秀的水手。丹麦、挪威的海盗船向西到达冰岛、格陵兰岛和北美洲，向南突袭英国、法国、意大利，再渡过直布罗陀海峡海，劫掠地中海两岸。瑞典的海盗船则渡过波罗的海，到达俄罗斯，并进入里海和黑海，直捣君士坦丁堡。那时，北欧海盗横扫整个欧洲，劫掠的财宝不计其数。海盗们在国外劫掠来的大量财富，吸引了大批来自欧洲和东方的商人，他们携带各式各样的商品和金币涌入斯堪的纳维亚，促进了北欧商品市场的繁荣。海盗时期北欧繁华的商业城市比尔卡的遗址就在距瑞典首都斯德哥尔摩19英里的比约克岛上。 　瑞典企业文化的主要特点 　（一）以人为本 　只有充分发扬民主精神的企业才能做到真正的“以人为本”。平等是民主的基石，而瑞典企业文化正是世界经济论坛评出的“最平等国家”。IKANO是瑞典林雪平市最大的商城之一IKANO的企业的领导和员工，能集中表现出海盗式的平等精神。平等意味着没有特权，没有等级观念，在IKANO平等氛围无处不在。公众场合里根本分不出谁是老板谁是员工，大家见面都直呼其名，清洁工和老板同桌进餐，员工更无须为老板让座，每个人都活得很有尊严。 　以上所说的只是平等的表象，真正的平等就是要让每个员工都有话语权。当年，海盗出海的时间和活动地点，就是通过成员间的民主协商确定的。在IKANO，员工可以随时和老板探讨问题，老板听得非常认真，看不出一丝的敷衍。IKANO只是瑞典企业文化的一个缩影，瑞典企业文化都善于听取员工的意见，注重与员工的沟通和交流，员工的话语权不存在任何障碍。瑞典社会普遍认为，在一切资源中人是最宝贵的资源，企业高度重视员工的主体地位和作用，给予员工优厚的待遇并提供培训进修的机会，“以人为本”的理念真正深入人心，这就是瑞典企业文化thldl.org.cn不断提升管理水平和竞争力的基础。 　（二）遵纪守法 　瑞典人大都能做到自觉遵守公共秩序，维护公共环境。笔者到过瑞典几个城市，无论是在机场、车站，还是在银行、商店，人们都严格遵守秩序，见不到拥挤、插队的现象。在庆祝瑞典国王卡尔十六世？古斯塔夫60岁生日的焰火晚会上，林雪平市万人空巷，数万名兴高采烈的市民携家带口秩序井然地来到河边观看焰火，散场后草地上干干净