彩信业务优化方案探讨.pdfVIP

彩信业务优化方案探讨 朱筱兰、杨海燕，赵乾华．刘映辉，席晓乾 中国联合网络通信有限公司四川省分公司，四川成都，610041 摘要 随着3G业务的发展，彩信业务量增长迅猛。用户手机终端的智能化，对彩信业务的接收要求越来越 高。这就需要运营商对彩信业务做更好的优化工作。．四川联通根据本彩信中心的具体情况，编写了以彩信 业务的优化为背景，详细的描述了彩信业务的优化策划、优化过程和优化成果。其中优化成果部分，也 可以有选择的在其它局点直接引用。 关键词：彩信优化网络接通率指标 作者简介： 国联通四川省分公司工作，主要从事移动通信、增值业务平台技术运维、管理工作。 杨海燕(1977年“月)，女，四川遂宁，学士，中国联通四川省分公司，副主任工程师，1998年进入通信 行业，主要从事互联网及固网增值业务平台的维护。 信行业，主要从事增值业务平台技术维护工作。 在中国联通四川分公司工作，主要从事增值业务平台技术运维工作。 席晓乾(1984—01—22)，男，山西省太原市，学士，中国联合通信有限公司四川省分公司，系统维护工 程师，2009年进入中国联通公司，主要从事移动网、增值业务平台技术维护工作。 第一章概述 1．1背景 ‘ 在数据业务领域，近年彩信业务的发展异军突起，运营商纷纷将彩信业务的发展作为未来业务增长 的重点。由此而来的彩信质量优化就提上了议事日程。部分运营商还开展了诸如“彩信年”之类的主题 活动，以全面提升彩信业务质量，扩大彩信市场份额。改善用户体验。 本文以彩信业务的优化为背景，详细的描述了彩信业务的优化策划、优化过程和优化成果。本文可以 作为其它局点开展类似活动的参考。其中优化成果部分，也可以有选择的在其它局点直接引用。 1．2优化思鼹 运营商在开始阶段极可能认为彩信业务质量的优化是彩信中心的事情。但实际上，彩信中心有较高的 网上地位，业务对下层网络的依赖性极强。如一条点对点彩信发送和接收流程，需要经过的网元有：发 中任何一个网元出现问题，都可能导致彩信发送或接收的失败。 所以彩信业务质量的优化，绝不仅仅是彩信中心的事情。作为彩信中心的维护者，我们要从全程全网 的角度出发。联合其它网元的管理部门和厂家，通过全流程的网络分析，以及信令跟踪等手段，共同完 成彩信业务质量的优化工作。 82 基于以上共识，如果能成立由网络管理部门牵头．由业务部门、维护部门，设备供应商及专业信令测 试厂家共同组成的联合项目组，将对项目后期问题快速定位和解决极为有利。 1．3 优化方向 彩信媒体的多样性，决定了彩信业务质量受手机终端能力的影响非常之大。在终端一侧，运营商通过 手机定制、终端论坛等手段正在逐步规范手机终端能力，但其效果可能还需要经过较长的时间才能显 现。所以现阶段的业务优化工作，只能将重点放在网络一侧。 网络侧彩信业务质量考核的主要指标是消息的准确率、成功率、及时率。所以怎样提升这些指标成为 关注的重点，也是本文讨论的重点。 准确率是指消息的内容是否被正确的发送到彩信终端并被正确显示。正确率的关键是彩信系统能否有 嫂识别终端能力，并根据终端能力，对彩信内容进行相应的调整。目前彩信系统对手机能力集的收集， 及专业的内容适配系统，就属此列。准确率指标的提高受专业技术进步的影响较大．本文不做讨论。 成功率主要是指成功送达对方消息，占总消息量的比率。由于业务流的不同，以及对错误的认识和归 类不同．成功率的计算结果大相径庭。本文重点对点对点业务流程的成功率进行分析讨论。 及时率主要是指彩信消息能否快速的送达对方，这部分需要借助专业的仪表，对消息经过的网元间时 延进行统计。 第二章成功率之一原理篇 本章主要从彩信业务的整体网络结构出发，从系统原理的角度，对网络上可能造成成功率下降的因素 进行了分析。 2．1典型幢务诫程介绍 以下为彩信业务的一个典型业务流图： 图1彩信业务流程图 在网络中彩信消息流通常是从它被MMS终端发送开始的，不同的网络有不同的场景。下面按图中列