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讲义目录 品管组织 品管组织 伸铭产品简介 伸铭产品简介 什么叫累呢？ 1.定义：身心之实际承受超过自身感受、定 位之估计值时的实际存在，叫做 累。 2.累的分类 按照累的载体来分： 劳累、脑累、心累 1.在ISO9000的八大组织原则中领导的作用：领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 2.领导在一个团队中起统率、方向性作用，他决定了团队的文化（工作理念）。 1.服从就是：对于领导的，除了违反法律法规的、道德的、涉及人员尊严的、危及人身安全之外的指令无条件地遵从、执行。 2.服从是团队方向的保证。 接打电话时基本的礼仪 接电话：首先向对方简单介绍自己，自己向对方问好，并介绍自己是哪里。如果对方要找的人不在，则抱歉地转告对方。如果方便的话，可以自己转达或让他要找的人回电话给他； 打电话：首先向对方问好，并简单介绍自己。如果要找的人不在线，则需等待或告诉对方等会儿再打或劳驾对方帮助传达，不要直接把电话挂了。末了别忘了说声“再见”或其它礼貌用语。打完电话后注意你挂电话的态度，尽量轻挂电话。 办公中打印、复印及用电脑礼仪：当打印、 复印或用电脑时，如果不是很急，则让 急需使用的人先用，如果别人所需打印、 复印所需时间比自己少的时候，则礼让 其先行。用电脑亦是如此。 上下班礼仪：上班碰上领导及其他同事相互 问候。下班前应和同事交接好工作事 项，同时告知领导，让领导或同事知道你 的去向，以免非常时期的及时应对、处理。 依靠自己的优势（专长)来工作; 结合所有的资源，充分发挥团队合作效力 来工作； 面对失败时，绝不轻言放弃； 与某一情境竞争，而不是限定某一对手。 做事要用心、专心，不要不细心 做人要诚心、开心，不要不安心 一.(原制订日:2008/06/06)2008/10/22修正版说明: 1.从心态决定人生变更为视角决定人生; 2.品管部组织架构镀后及QA组负责人变更. 二.2009/10/26修正说明: 1.QA组长由原林佳燕改为朱松峰. 三.2011/11/03修正说明: 1.组织架构的人员异动及增加FQC人员. 制作:何武华 版本:1.2 制(修)订日期:2011/11/04 走 进 新 环 境 站 稳 新 岗 位 品管新进人员讲义 讲师:何武华 MOBQ Q天问) 伸铭电子品管课简介………….………….3伸铭电子产品简介………………….…….5职场心态…………………………………13职场伦理…………………………………21职场礼仪…………………………………23竞争与发展………………………………25 伸铭品管课介绍: 1.分五大块:FQC(组长:顾承英、王敏）、镀前品管（组长：朱松峰）、镀后品管（组长:周田娇）、QA（组长：王妹菊）、品证人员（QS/周霞、CS/尤天、SQM/沈庆男、实验室负责人/吴天昊、文管叶林）； 2.品管最高长官:品质经理/何冠莹 3.各部分职责: FQC：负责制造、加工产品测电、全检，保证入库成品的合格性； 镀前：负责金属原料、素材零件及成品的品质管控；车床制品的品质管控； 品管课职能续： 镀后：负责镀件及塑胶原料的品质控制； Q A：负责制造、加工组装及外调注塑件成品的品质控制； 品证：负责公司管理体系之推行维护、客诉处理、仪器管理及各产品尺寸、性能、成份检测鉴定、供应商管理、公司文件分发、报废管理及承认书制作与其它品管课庶务事宜。 伸铭产品简介: 1. 按产品的形成工艺,可分为车床件、冲床件、注塑件、组装件连接器； 2.按连接器的对插连接来分:JACK(母座)、PLUG(公头)； 3 .按连接器的行业用途标准来分：耳机头、DC头、RCA、RF、USB、TERMINAL(端子)及铆钉、螺丝螺母等六大类； 4.按产品的用途来分,可分为电源、音频、视频、讯号及铆合固定用等连接器  耳机头 耳机头 伸铭产品简介 耳机头 伸铭产品简介 RCA与MINIDIN 伸铭产品简介 伸铭产品简介 DC PLUG与JACK 基版式母座与USB 伸铭产品简介 RF(SMA)产品 伸铭产品简介 视角决定心态 视角决定人生 视角变则视野变视野变则环境变环境