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安居区教育局群众工作办公室 信访知识试题 一、判断题 （如果认为该说法正确，请在题后划“√”，否则划“×”）（√（√）.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级行政机关决定受理机关。（√） .信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。（）? .行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。（√）? .?信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。（√）? .打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。（√）.应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由本级人民政府或者其指定的机关受理。（√）? .信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。（√）.信访人将生活不能自理的人弃留在信访接待场所，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止。（√）? .信访事项事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当予以支持。（√）信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。（√）、单项选择题 1.下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是（C） A.行政机关???????????????????????B.县级以下人民政府工作部门? C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门???????? D.?信访部门2.根据《信访条例》规定，信访工作机构，应当从哪级人民政府开始设立（?B） A.市???? ?B.县???? ??C.乡????? D.省? 3.根据《信访条例》规定，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等，人民政府信访工作机构应当（A） A.登记，但不予受理，并告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出?? B.直接办理?????? C.转送有关行政机关?????? D.不予理睬4.根据《信访条例》规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（C），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 A.政治权利??? ??B.经济利益?? ?? C.合法权利?? ??D.社会利益5.根据《信访条例》规定，行政机关工作人员在处理信访事项过程中，（C），依法给予行政处分。 A.作风粗暴，激化矛盾?? ?????????????? ?B.作风粗暴? C.作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的??D.激化矛盾? 6.根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（C?）。 A.不再受理?? ???B.予以受理????? C.不予受理?? ???D.转下级处理7.根据《信访条例》规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（?B?）决定受理机关。 A.其主管机关?? ??? ?B.其共同的上一级行政机关?? C.其上级政府????? ??D.同级信访机构8.行政机关应当作为而（B），侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A.不负责任??? ? ?B.不作为???? ?C.有所作为?? ??? D.乱作为 A、“越级访、重复访” B．“集体上访” C、“信访不信法” D.“法人上访” 10.省级领导干部每半年至少应接访或下访（C） A.三天 B.两天 C.一天 D.一周 1