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abc_0816_第十三章领导心理(ppt课件).ppt

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第十章 领导心理与管理 范云峰 几个值得思考的问题 组织成败的关键在于领导,领导就是带领和引导。但是能否带领,怎样引导? “千军易得一将难求”。 领导是否就意味着权力. 领导就是服务呢?还是管理? 做 游 戏 主要内容 第一节、领导心理概述 第二节、领导者的权力与影响力 第三节、领导者个体素质要求 第四节、领导理论研究 第一节 领导心理概述 一、领导的概念 1、什么是领导 日常生活中,领导=领导者。 有的学者认为领导是“一种说服他人投身于特定目标的能力”。 有的学者认为领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。 管理心理学认为领导是在一定条件下为实现组织目标而对组织内群体或个体实行影响的行动过程 。 2 、领导效能 根据领导的身份,可以把领导者分为正式领导者与非正式领导者两种。 从理论上,我们把领导看成一个动态过程,即由领导者、被领导者和所处管理情景等三个因素所组成的复合函数。 用公式表示为:领导=f(领导者.被领导者.管理情景) 3、领导与管理 领导和管理的区别 1、领导的任务是引导,关键是决策,管理是执行。领导是做正确的事,管理是把事做正确 2、管理追求的是工作稳定、有序及其效率,而领导的重点是引导和导向,追求的是有所突破,不断创新。 3、管理者是解决问题,领导者是发现问题和保证问题的解决。 4、管理者是达成目标,领导者是制定目标。 5、管理者强调依法管理,领导者强调以人为本(尊重人性,以人的发展为本)。 4、现代领导体制的发展 家长制行政领导体制 专业型经理领导体制 职业经理领导体制 专家群体领导体制 第二节 领导者的影响力 一、领导功能 领导基本功能有两个方面,即组织功能与激励功能 1、组织功能 主要是为实现企业的目标,科学地、合理地组织生产、经营管理活动。 它主要包括了两方面的内容: 一是充分利用组织内部、外部条件,科学地制定组织目标和科学决策; 二是建立起科学管理系统,合理地组织和使用人力、财力和物力。 2、激动功能 激动功能,是领导的主要功能。 一个领导者能否激发和调动职工的工作积极性,是衡量他的领导水平的主要标准之一,它直接关系到领导行为的效能。 激励功能主要包括三方面的内容: (1)提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。 (2)激发被领导者实现组织目标的热情。 (3)提高被领导者的工作、生产效率。 (一)领导影响力概述 1、什么是影响力 影响力是指一个人在与他人交往中,以其身份和个性特征影响与改变他人的心理与行为的能力。 2、什么是领导影响力 领导影响力是指领导者以其身份和个性特征有效地影响与改变被领导者心理和行为的能力。 领导者的影响力取决于领导者的地位、能力、品格、知识、才能等。 3、领导者影响力的社会心理依据 领导者之所以能发挥影响力,除了社会分工、自身素质等条件外,社会个体存在的对领导者的心理需要是构成实现领导影响力的社会心理基础。 (二)领导者影响力的构成及心理效应 领导者的影响力包括 权力性影响力与非权力性影响力两大类。 1、权力概论(教材P310) 领导权力构成及影响力 (1)权力的概念 在组织高层,权力是对下属行为的控制和影响; 在个体水平,权力是一种影响自身或社会行为的组织意识和心理倾向; 管理心理学认为,拥有影响他人按照一定的意愿行动的能力。包括在处理利益冲突时能决定利害得失 权力的依存性就是权力拥有者 控制了他人需要的东西,他人不 得不依靠于他,求助于他。 (2)权力的来源 ①个人权力需要,人的控制欲。David McClelland. ②人际权力来源。J.R.French, Jr 和B.Raven(1959) 强制权,建立在对权力的惧怕,不服从而受惩罚 法定权。来源于正式组织中职位所形成的制度性和指令性的规范和价值观念。 奖励权。来源于拥有因对工作而分配需要的物质和精神的能力。 参照或个人影响权。是建立在某种个性特质或资源基础之上的。如领导的人格魅力等 专长权。指拥有某方面的知识、技术和技能等专长而产生的影响力。 (3)结构权力 ①不确定性控制。也就是控制不确定因素。 指领导者通过对影响组织绩效的关键因素的控制而降低组织不确定性。 主要有三种途径: 一是通过对资源的控制而降低不确定性。 二是通过对信息的控制,寻求、提供和运用关键信息,预测或防范可能出现的威胁,降低组织不确定性,获得组织结构权力。 三是通过获取决策控制,在决策方案制定,决策信息汇总,决策权限认定等途径,以便降低组织不确定性,获得结构权力。 ②可替代性。

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