第八章公关交际礼俗课件.pptVIP

第八章 公关交际礼俗 在国际友好及商务交往中，由于具体对象各不相同，其公关交际礼俗受国别、地域、宗教信仰、文化背景、民族特征、社会风俗和政治制度的影响而各具形态。 第一节 西方国家公关交际礼俗 一、西方国家的宗教与礼俗 （一）基督教及其对礼俗的影响 （二）西方国家的若干禁忌 二、英美及其影响区域礼俗 （一）英国礼俗 （二）英联邦国家与地区的礼俗 （三）美国与加拿大礼俗 三、法国与德国 （一）法国礼俗 （二）德国礼俗 第二节 俄罗斯、东欧一些国家及欧洲其他国家的礼俗 一、俄罗斯礼俗 俄罗斯是一个重礼好客的多民族国家。其礼俗兼有东西方的特点。 二、东欧一些国家礼俗 波兰盛行吻手礼，他们认为吻手象征着高贵，连街头执勤的女警，也要求人们行吻手礼。喜欢谈论和赞美他们的国家和文化，也乐于谈及个人家庭生活，但忌讳谈及二战中的苏联和法国。 三、欧洲其他国家礼俗 奥地利人热情好客，和蔼可亲，民族自尊心强。与之进行商务交往时，切忌将其误认为德国人，也不要搞错企业家的头衔，否则，会导致不良后果。 第三节 亚洲地区国家的礼俗 一、伊斯兰教与阿拉伯国家的礼俗 （一）伊斯兰教及其主要礼俗 （二）阿拉伯国家的商务习俗 （三）一些阿拉伯国家的特殊礼俗 二、佛教与东南亚国家的商务礼俗 （一）佛教及其主要礼俗 （二）东南亚国家的商务礼俗 三、日本、韩国的礼俗 （一）日本的商务礼俗 （二）韩国的商务礼俗 第四节 南美和非洲国家的礼俗 一、南美主要国家的礼俗 （一）巴西与阿根廷的礼俗 （二）其他南美国家礼俗 二、非洲主要国家的礼俗 （一）非洲伊斯兰教国家的特殊礼俗 （二）非洲其他一些国家的特殊礼俗 第五节 外国节日礼俗 一、与宗教有关的节日 （一）圣诞节 （二）复活节 （三）狂欢节 （四）开斋节 （五）古尔邦节 （六）成道节 （七）世界佛陀日 二、一些国家的传统节日 （一）泼水节（二）情人节 （三）母亲节（四）父亲节 （五）感恩节（六）教师节 （七）老人节（八）万圣节前夕 第六节 礼宾馈赠礼俗 不同的国家、民族，对于馈赠和接受礼品有着不同的礼仪习俗。了解各国的禁忌，可以避免难堪，求得较好的馈赠效果。 【思考题】 1、 本章没有介绍我国的礼俗，请问你能说出我国有哪些礼俗吗？ 2、 试比较英美礼俗的异同。 * * *