软件质量保证和管理教学大纲.docVIP

软件质量保证和管理 教学大纲 学 分：3 或 4 （根据整体教学计划进行剪裁） 周 课 时：3 或 4 总 学 时：60 或 80 （包括实验辅导课 10/15个学时） 课程类别：专业选修课 课程简介与目标 《软件质量保证和管理》是软件工程专业或计算机应用相关专业教学计划中一门综合性和实践性强的专业选修课程，主要内容包括质量和软件质量的概念、软件质量标准、软件质量体系配置管理、质量度量可靠性评估等需求分析、软件设计、编程和测试、软件发布和维护等各个阶段的质量活动包括质量人员的组织和培训、质量策划设计模式 学生通过本课程的学习，深刻理解软件质量保证和管理的重要性，了解软件质量工程体系及其代表性的、零缺陷管理等 学习本课程的先修课程：《程序设计》、《软件工程导论》，最好学过《软件测试》、《需求工程》等课程。课程教学的基本要求是理解下列基本概念和知识，掌握软件质量活动中所需的基本技能，抓住重点，克服难点，使学生在理解概念的基础上，灵活运用所学的质量管理方法。 基本概念和知识：质量、缺陷、流程、软件质量保证（SQA）、软件质量管理、全面质量管理（TQM）、度量、质量成本及劣质成本、软件质量指标、软件质量模型、质量计划、软件评审、配置项、基线及其配置管理、零缺陷管理、六西格玛等。 基本技能：能组织软件评审会议、根据企业特点剪裁质量标准、使用软件质量控制工具（如检查表、直方图等）、通过配置管理工具实施配置管理、运用质量管理方法以及帮助建立质量管理体系或软件质量管理规范。 重点：质量控制手段、质量模型、软件评审、配置管理、质量度量和质量管理规范的建立。 难点：配置管理、质量度量和质量工程体系的建立 课程的教学要求在每一章教学内容之后给出，大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。了解即能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用 三、教学具体目标和学时安排 序号 质量 质量客户不同的质量观点质量概念的发展质量形成过程质量管理的发展历程软件质量 软件特点过程缺陷软件质量软件质量工程体系 质量工程体系的构成软件质量指标软件质量质量因素软件质量模型评价和分析软件质量方针软件质量控制（QC）软件质量保证（QA）软件质量管理（QM）软件质量成本PONC和COPQ软件质量标准和度量质量工程体系软件质量标准软件质量控制和保证 软件质量保证体系软件质量控制模型软件质量控制方法改正性和预防性措施支持性质量保证手段质量保证体系改正性和预防性措施质量控制模型质量控制方法软件配置管理 配置项标识基线版本控制变更控制软件配置管理系统理解配置管理中的相关概念，掌握版本控制和变更控制的方法，并了解软件配置管理系统。 软件质量度量 软件开发生命周期的度量活动项目度量规模软件质量度量模型软件产品质量度量缺陷客户满意度软件过程质量度量软件质量度量的执行度量活动质量度量模型质量度量软件质量度量的执行软件可靠性度量和测试 软件失效的过程与类别可靠性模型及其评价标准软件可靠性测试和评估软件软件质量标准 软件质量标准层次IS09001/ 9000-3、CMM CMMI、IEEE软件工程标准ISO／IEC15504Tick IT 了解软件质量的各种标准 2 9 软件评审 软件评审的角色和职能、评审的方法和技术、评审会议的组织、管理评审、技术评审、文档评审、过程评审 理解软件评审的角色和职能，掌握评审的方法和技术，区分各种类型的评审。 4 10 软件全面质量管理 全面质量管理零缺陷管理质量管理质量管理战略和文化质量管理模式目标导向顾客导向价值驱动模式零缺陷作业法与评估6 Sigma数学基础和工具五阶段方法DMAIC和DFSS全面质量管理在软件开发中实施世界质量组织和管理奖零缺陷管理质量管理模式世界质量组织和管理奖6 Sigma数学基础和工具五阶段方法软件质量策划 质量计划的目标要素方法和规程质量计划实施体系质量计划高质量的软件需求分析 需求的获取与分析需求分析建模需求确认管理系统需求的质量保证需求确认管理需求确认管理提高软件设计质量 软件体系结构软件设计模式UML改善功能设计软件设计优化数据库设计质量软件设计模式软件设计优化高质量编程 代码风格命名规则编程规则提高程序质量的技术代码审查代码审查软件测试之质量 测试的现实和原则测试的方法应用之道测试目标实现的完整性和有效性测试过程的评审和质量保证软件测试组织和管理测试目标测试的方法应用之道软件发布和维护的质量管理 软件发布程序管理软件运行的服务质量软件部署规划逻辑设计物理设计软件部署的可用性和可伸缩性策略安全性设计软件部署验证和实施软件维护的作用和分类软件维护的框架计划软件技术支持软件维护的管理性控制软件发布程序软件部署规划设计部署的可用性可伸缩性安全性软件