护理单元综合评价方法在临床护理中的应用.docVIP

护理单元综合评价方法在临床护理中的应用 　　[关键词]护理单元；评价方法；临床护理 　　针对我院实施多年的科室综合评价方法已不适合目前医护分开核算的管理模式，特制定护理单元综合评价方法，此方法从各个不同的侧面选择评价指标，进行对照综合、评价分析，指标具有一定的覆盖性、代表性和可靠性，可以反映护理单元的管理水平、护理工作质量和工作效率，通过评价可以了解护理单元的运行状况、运营效果、对改进工作有重要意义，是一种以病人为中心且适应市场需求发展的有效评价方法。 　　1评价指标的选择 　　以医院的总体目标为主要依据，选择具有代表性、可靠性的评价指标，本方法从护理单元的业务工作管理与经济管理两方面人手，既注重护理单元的社会效益，又注重经济运营，业务工作管理又分为业务工作质量和工作效率两部分，既要体现护理工作向病人提供高质量的服务，又要体现多劳多得的分配原则。 　　护理工作评介指标选择“护理单元病床使用率”可以反映护理单元工作负荷“患者平均住院日与护理级别”可以反映工作疑难程度与工作效率；经济管理评价指标选择“出院者占床日均成本”，体现护理单元低耗，“护理单元人均收入”可以体现科室的经济运行效益。 　　2评价指标指数化 　　为了指标加总，需进行标准化处理；为了将不同评价指标的不同单位变为一个个比率，变为变量的相对数，这种相对数的共同特征就是评价等级特征，将工作量多少、质量好坏、效率高低、成果大小