企业文化(10年4月班组长).pptVIP

提纲 一 企业文化热的背景 二 什么是企业文化 三 企业文化的层次 四 企业文化的功能 一 企业文化热的背景 中国市场竞争历程的回顾 1、价格竞争 2、质量竞争 3、营销竞争 3、品牌竞争 4、淘汰竞争 5、发展战略的竞争 6、执行力的竞争 7、职业化团队力的竞争 倪润峰—原长虹集团党委书记、董事长、总裁 讨论：你用哪些手段领导或激励你的员工？ 中国企业管理走过的历程 案例：激励大师毛泽东 二 什么是企业文化 1998年 美国克莱斯勒汽车公司宣布与德国戴姆勒-奔驰公司合并。 文化与企业、国家发展的关系 (一) 文化的定义 1,对文化的正确理解: （1）老百姓的理解 这个人书读得多，这人就有文化。 （2）权威的解释 人类生存和繁衍的模式。 2 文化体现在以下几个层面中： 制度文化层 物态文化层 经济文化层 行为文化层 精神文化层 制度文化层 宪法 法规、制度、规范、社会（制度）意识形态 物态文化层 放在天涯海角的石头没有文化 刻上四个字就有人拍照了 如果还是乾隆手写的，那就会有故事了，有文化了 经济文化层 企业：一块红烧的肉,加上苏东坡的名字，不管真假就会涨价. 案例:星巴克”第三空间文化” 品牌背后是文化 案例:品牌公司-耐克 开心无价麦当劳 外婆没有文化，但她的行为都具有文化 年初一家里不要扫地 清明一定要去扫墓 五月初五要吃粽子 八月半要给老人送月饼。。。。。。 文化还会造成行为冲突 案例:西方人解读白毛女 文化会发生战争 案例:印第安人和白人的百年战争 精神文化层 由悠久历史所蕴化出的价值观念、审美情趣、思维方式等因素已经积淀成为该人群的文化心理结构，成为最稳定的一种文化层面。 案例：犹太文化 中国传统文化 (二) 什么是企业文化？ 1、企业文化是什么？ 企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。 案例：百年杜邦 百年杜邦 法国移民化学家杜邦创始人-----伊鲁西而?伊莲尼?杜邦 未来派厨房---感官厨房 杜邦在全球的定位和形象在不断的变化： 19世纪：主业---火药 形象--人类痛恨的“火药制造商”， 20世纪：主业----民用化工产品； 形象--为人类“生产优质产品，开创美好生活”的亲密爱人 21世纪：生物科技领域； 形象--“创造科学奇迹”的时代英雄 杜邦公司核心价值 安全 环保和健康 职业道德 对人的尊重 讨论：杜邦公司的企业文化给电力企业哪些启示？ 三 企业文化的层次 企业文化的四层次: 1、表层的物质文化(物质层面) 2、浅层的行为文化(行为层面) 3、中层的制度文化(制度层面) 4、深层核心层文化(精神层面) （一） 表层文化 所谓表层文化，是企业文化的第一个层次，也就是企业的物质文化。它主要表现在公司的一些器物和标识文化上。 案例:国家电网公司标识 纳粹党旗 （二） 浅层文化 浅层行为文化，是企业文化的第二个层次。它主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上。 （三） 中层的制度文化 中层文化的定位 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。 （四） 深层核心层文化 一个企业的深层次精神文化的主要内容包括 企业的精神 企业的道德 企业的价值观 企业的目标和行为准则等 国家电网公司企业文化核心价值体系 核心价值观：诚信 责任 创新 奉献 企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神：努力超越 追求卓越 企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向：建设世界一流电网 建设国际一流企业 社会责任观：发展公司 服务社会 以人为本 共同成长 四 企业文化的功能 导向功能 公司有了明确的企业文化，就能够对企业整体和每一个成员的价值取向，以及行为取向起引导作用，使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准。 案例:索尼公司失败的文化 日本的企业文化 日本前首相田中角荣贪污事件 约束功能 优秀管理文化的约束功能，是对每一个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。这种文化的约束是软约束，软约束产生企业整个文化的氛围，以及群体的行为准则和道德规范。 麦当劳企业文化：“Q、S、C＋V”精神 细节决定成败 凝聚功能 当一种价值观被企业的员工认同以后，就会成为一种粘合剂，从各方面把企业的成员凝聚和团结起来，这是企业文化能够形成的一种强大的力量。 案例:美国影片《斯巴达克斯》 激励功能 对人的激励，不是靠外在的推动，拿奖金去刺激，主要是靠内在的牵引，内在的牵引力比外在的推动力要强大得多。通过企业文化的塑造，使员工从内心