办公室事务管理课件.ppt

项目1 办公室环境管理 项目2 办公室环境美化 项目1 办公室环境管理 一、项目目的 了解办公环境构成的基本要素，熟悉办公环境布置的程序和基本要求，能够识别办公室内的安全隐患并采取相应预防措施和处理措施，创造和维护安全、有序、高效的办公环境。 项目1 办公室环境管理 二、项目实训条件 项目1 办公室环境管理 三、项目任务与实施步骤 项目1 办公室环境管理 四、实训结果测评 项目1 办公室环境管理 项目1 办公室环境管理 项目1 办公室环境管理 项目1 办公室环境管理 项目2 办公室环境美化 一、项目目的 了解办公室环境美化的目的及内容，熟悉室内宜养的绿色植物种类及功能，能够根据办公环境和条件选择有益的绿色植物进行摆放，掌握办公环境中字画的选择和悬挂方法等，对办公室内环境进行美化。 二、项目实训条件 三、项目任务与实施步骤 四、实训结果测评 * 清华大学出版社 办公室事务管理 王玉霞 主 编 黄 昕 副主编 第一单元办公室环境管理 实训场地：模拟办公室、会议室等场所，或教师在学生进入实训场地前事先设计具有安全隐患的办公环境。 实训设备：办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等。 实训资料：教师可准备具有安全隐患的办公环境的录像资料进行播放。 （一）任务情境 （二）工作任务 （三）任务分析 （四）项目训练方式 （五）任务实施步骤 1.制定秘书/行政助理维护和管理办公环境的范围和职责 分析维护办公环境的范围 明确并制定秘书维护和管理办公环境的职责 【操作流程】 （五）任务实施步骤 2.说明办公室内部环境布置程序 分析办公环境 根据人员数量及工作性质设定办公空间 【操作流程】 绘制座位布置图和线路图 选配相应家具和桌椅 按图合理安放办公家具及用品 （五）任务实施步骤 3.举例说明办公室常见的健康和安全隐患 （1）办公建筑隐患。 （2）办公室环境隐患。 （3）办公家具隐患。 （4）办公设备隐患。 （5）办公设备操作隐患。 （6）人为隐患。 （7）消防隐患。 （五）任务实施步骤 4.办公环境安全检查实施步骤 确定检查周期 发现隐患后报告并解决 记录隐患处理过程及结果 【操作流程】 （一）实训结果 （二）实训测评 五、项目总结 行政助理或秘书，需要明确其办公环境的维护范围和管理职责，布置办公环境，识别办公环境常见的安全隐患，能够实施安全检查来保护办公环境的安全有序。 六、实训知识链接 办公环境构成的基本要素 软环境 硬环境 六、实训知识链接 （二）办公环境布置的基本原则 （1）整洁舒适。 （2）和谐统一。 （3）合理实用。 （4）环保安全。 七、拓展提高 八、测试与技能训练 沙发 职员 助理 职员 职员 主管 茶几 文件柜 实训场地：模拟办公室、会议室等场所。教师可有意对办公环境先行布置，如有意摆放不适宜室内摆放的绿色植物，悬挂不协调的字画等。 实训设备：办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等。 项目2 办公室环境美化 （一）任务情境 （二）工作任务 （三）任务分析 （四）项目训练方式 项目2 办公室环境美化 （五）任务实施步骤 1.说明办公室常见的空气污染及症状，陈述摆放绿色植物的必要性 了解室内常见绿色植物 熟悉常见绿植观赏特点及功效 【操作流程】 2.选择及摆放绿色植物 选定绿植，购买或租赁 绿植摆放 （五）任务实施步骤 一是字画选择应与整体格调一致。 二是字画色调应与室内装修风格、陈设相一致。 三是所挂字画的数量不宜多。 四是要挂在适当的位置和高度。 五是注意采光。特别是绘画，每幅画都有明暗之分，绘画的光源通常采取左上方。 3.说明悬挂字画的注意事项 （一）实训结果 （二）实训测评 项目2 办公室环境美化 五、项目总结 六、实训知识链接 七、测试与技能训练 项目2 办公室环境美化 * * * *