如何让管理真正产生效益.docVIP

《如何让管理真正产生效益》 学习对象门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统经营管理水平的人士课程目标：特训营（第期）培训时间： 2011年12月2－2日 培训对象：门店经理、现任店长、培训、运营经理等渴望快速提升独挡一面能力的人士培训投资：980元/人（含讲师费、教材费、场地费、茶点、税费、培训成果落地转化手册） 　　“那么，他总是一个人？” 培训组织：一、课程背景：如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持持续盈利，让公司放心的？是很多老板们朝思暮想的难题。参加过不少课程，人货场的管理也学了不少，但是，欠缺独挡一面的能力：1、业务快速增长，门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决，沟通与说服能力很重要。还需要负责与管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通；如何按照上司的意图独立解决问题？2、面对80后，90后新员工，自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战，如何帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力，通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落实与执行？3、自己很会销售，但下属学不会，如何成为下属的教练？面对老员工的长期工作倦怠和不积极的工作态度，年轻店长面对比自己大的老员工，不知如何激励、沟通与执行违纪问题？4、面对公司的任务考核压力太大，特别是销售指标考核、货品储备指标考核、安全库存指标考核，挑战性强，普遍叫苦连连，如何化解压力与情绪，快乐工作？5、业绩下滑了，还是不知道如何进行数据分析，制定销售对策。参加过不少课程，但回来之后他们还是按过去的习惯工作，学的那些工具转化不了，怎么办？6、我们不需要那些快餐式的培训课程，我们需要成长的一整套课程，学完初级、还有中级、再到高级：到了又学什么？到了区域经理又学什么？需要建立系统的培训体系，怎么办？　　本课程是集在《》的基础上重磅研发的新课程。适合更高级的经理、资深店长、培训督导、零售店主等。店长如何成为“二老板”掌控大局，持续盈利？由中国著名培训专家老师全程授课，更重视全套工具、落地转化、建立持续成长课程体系。摆出问题、直观视频、解剖案例、工具落地、小组PK。实战演绎，不容错过。 二、课程收益：1、系统提升的人格魅力。2、系统提升现场领导管理能力。3、系统提升管理90后员工的执行能力。4、系统提升公关应变谈判与处理现场问题能力。5、掌握一套分析问题的鱼骨图方法与解决问题工具。6、掌握达成公司下达的目标任务与提升执行力的法宝。7、培训结束后，给你一个干劲冲天、面貌大变、优秀成熟的经理与店长。8、培训结束后，给你一套培训成果与工具内化操作手册，给你一套店长成长课程。 三、培训对象：经理、现任店长、培训督导、运营经理等渴望快速提升独挡一面能力的人士 四、培训课时：天五、培训投资：980元/人课程内容六、课程大纲：第一部分　 第一单元 专业风采 主持会议 沟通表达 个人管理 第二单元 思维技能 4、拟定计划 5、制定决策 6、解决问题 第三单元 组织技能 7、团队建设 8、领导能力 9、培育部属 第四单元 绩效管理 10、制定标准 11、成果管制 12、绩效考核 第二部分 管理的观念与心态 一、心态对管理的影响 二、正确的观念和心态的重要性 三、管理者应具备正确的观念 四、管理者应具备正确的心态五、要会做事要先会做人 第三部分 管理技巧与领导艺术一、管理者的分类 二、何谓合格的管理者 三、管理者与员工的基本责任、权利 四、企业经营与管理的关系 五、公司管理的发展阶段 六、管理者的基本技能 七、管理者的核心技能 八、管理者的基本信条 九、管理者的领导能力 十、优秀管理者的基本特征 、、、、、、、、 第四部分 目标管理、计划制定与实施一、目标管理 二、目标管理的过程 三、目标管理三步骤 四、目标管理成功条件 五、目标管理的优点 六、目标管理中的目标有独特意义 七、设定目标的步骤 八、SMART原则 九、确立工作目标 十、目标管理的基本思想 第五部分 激 励 技 巧 一、激励的概念 二、激励的基本原则 三、激励部属工作意愿的方法 四、激 励 技 巧 第六部分 管理沟通与协调一、怎样与下属沟通 二、怎样与上司沟通 第七部分 绩效管理 一、何谓绩效管理 二、绩效面谈重点 三、绩效面谈技巧 四、怎样布置工作 五、跟踪工作 第八部分 高效时间管理一、时间的特征 二、时间的意义 三、时间管理的重要性 四、时间管理的难点、、、、、 代远军先生知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，性强，观点精辟。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训，收获”培训模式，把“集中课堂学习 + + 实施管理软件”三合为一，较好地解决了企业营销管理培