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第一章 电子商务基本原理 【教学重点】：电子商务的概念，电子商务的特征。 【教学要求】：1．掌握电子商务含义。2．了解在不同领域中对电子商务的不同理解。3．掌握电子商务的法律特征。4．了解电子商务的产生和发展趋势 【教学内容】： 【案例】首例游戏虚拟财产纠纷案：由于网络游戏的发展，全国各地在2003年发生了多起网络游戏中虚拟财产的被盗事件。网络游戏“红月”玩家李某，辛苦获得的装备在一夜之间消失，为此，他将“红月”经营者北极冰科技公司告上法庭，成为了我国首例游戏虚拟财产的纠纷案。 第一节 电子商务的概念与特征 一、电子商务的概念 　　1.从狭义上理解 ：电子商务为互联网上的在线销售，意味着通过互联网上的“商店”，从事在线产品和劳务的买卖活动。如:销售书籍、进行在线医疗咨询等。 2.从广义上理解：电子商务为一切与数字化处理有关的商务活动。它涉及到 传统市场和网络商务、消费者和与企业有关的各方面机构及人员。 3.电子商务的科学理解 ①电子商务是整个商务活动的电子化和数字化； ②电子商务是利用各种电子工具和电子信息技术从事各种商务活动的过程； ③电子商务渗透到商务活动的各阶段； ④电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或其他金融机构以及政府各种机构或个人； ⑤电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的商务活动。 二、电子商务的特征 （一）技术特征 1.电子商务以现代信息技术服务作为其支撑体系 2.电子商务以电子虚拟市场作为其运作空间 3.电子商务以全球市场作为其市场范围 4.电子商务以全社会参与作为其渗透范围 5.受计算机网络覆盖面限制 6.电子商务正在改变每一个人：（1）消费习惯:跨越时空,选择广泛；（2）工作方式:劳动力市场结构,劳动者工作方式。 （二）商务特征 　　1．交易无纸化。 　　2．交易环境发生了变化。传统交易（“面对面”）→电子交易（“机对机”）。 　　3．交易内容发生了变化。在电子商务时代，信息本身成为交易标的物。 三、电子商务的类型 　　(一)按照电子商务交易双方主体不同划分,电子商务可以划分为企业与企业、企业与消费者、企业与政府、政府与个人等四类电子商务。 　　1．企业与企业(Business to Business，B TO B )。 　　2．企业与消费者（Business to Consumer, B TO C)。 3．企业与政府(Business to Government,BG) 　　4、政府与个人（Government To Consumer，GC或G-C） （二）按照商务活动的内容分类：电子商务主要包括两类商业活动：一类是贸易型电子商务，一类是服务型电子商务。 　　贸易型电子商务是移转财产权利的电子商务，包括有形货物的贸易和无形的信息产品的贸易。二者的区别主要在于有形货物的电子交易仍然需要利用传统物流配送渠道。 服务型的电子商务包括为开展电子商务提供服务的经营活动和通过网络开展各项有偿服务活动的经营活动。服务型电子商务区别于贸易型电子商务的一个重要特点是它不移转任何财产，而只提供某种设施、因特网接入、传输、信息服务等。 四、电子商务的优点 1.降低交易成本 （促销成本、采购成本） 2.减少库存 3.缩短生产周期 4.24小时无间隔的商业运作，增加了商业机会? 5.减轻了对实物基础设施的依赖 第二节 电子商务的发展沿革 一、电子商务产生的背景 1.现代电子信息技术 2.用电子手段进行的商贸活动 3.超文本传输协议和超文本语言的开发和应用 4.国际互联网的发展 5.国际互联网的商业利用 二、电子商务在国外的发展状况 　　电子商务是未来世界经济发展的重要推动力，是各国经济增长的重点领域，国际组织和发达国家正是看到了电子商务的巨大潜能，因而对电子商务显示出了前所未有的关注。从国际组织来看，1996年，联合国国际贸易法委员会就制定了《电子商务示范法》；1998年5月，WTO 132个成员国签署了《电子商务宣言》； 1999年9月，在巴黎召开了许多大企业参加的全球电子商务会议。从1996～1999年，在有关国际组织共同努力下，为全球电子商务的发展奠定了一个良好的环境。 　　欧盟各国也十分重视电子商务发展，1996年欧盟设立了一个工作小组来统筹欧洲的电子商务行动，1997年4月，欧盟出台了《欧洲电子商务行动方案》。1999年12月，欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规。 　　在亚洲，由于各国信息网络发展的基础不一样以及各国经济相差太大，因此电子商务的发展呈不平衡状态，主要集中在日本、新加坡、韩国、中国、中国香港等国家和地区。 三、我国电子商务的发展状况 我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初。 1991年，国务院发起成立“中国促进EDI应用协调小组