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基于隐性成本视角的IT离岸外包探究
信息技术外包是指企业与IT承包商签订合同，企业为了专注发挥自身核心技术的优势，根据自己需要，将非核心的技术外包出去，由IT承包商为其提供相应的IT服务，以此降低成本，提高市场竞争力。除此以外，IT承包商还可以为企业管理IT资产、租赁资产和人员等。从目前来看，IT外包在中国兴起不久，具有相当广阔的前景，这种新的机遇和新的挑战是我国外包企业必须应对的重大课题。
一、概述
在IT离岸外包操作和管理过程中，其优势是非常明显的，企业将一些非核心的技术外包出去后，可以专注于比较擅长的核心技术的研发，减少人力资源方面的开支。但是，通过实践经验分析研究发现，在IT离岸外包的过程中，一般都只关注那些明显的成本控制。其实，除了一些显而易见的成本开支外，还有一些无形、隐性的成本或影响常常容易被忽略或是估计不足。这些隐性成本的存在，需要企业和IT承包商为之付出预算之外的人力资源、物力资源或财力资源。隐性成本就是指没有在双方项目合同上体现出来的资源、时间、资金等。客户的外部成本就是合同金额，承包商的利润就是合同金额减去各种成本后的余额。在完成客户的项目过程中，其收益往往为合同金额扣除其各项人力成本与管理成本后的余额。这些隐性成本对双方来说，都影响着各自的效益，因此，加强对隐性成本视角的IT离岸外包探究，具有非常重要的现实意义。
二、IT离岸外包隐性成本产生原因的分析
1.不同的服务对象带来的隐性成本
2.承包商自身业务能力带来的隐性成本
IT离岸外包隐性成本产生的过程分析
IT离岸外包的隐性成本控制
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