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14.寻找到准客户的N种方法.ppt
如何寻找到客户的N种方法 投资顾问最难解决的两大问题 寻找客户之前所要了解的理念 客户经理的素养和客户数成正比 客户是客户经理的利益所在 今朝放下面子,明天才会有面子 随时随地抓住机会开发你的客户 从期待客户到准客户,再推升至成交客户是一个连续动作 绝不轻易放弃某个客户,要学会分析客户的价值点在哪里 寻找客户的五条准则 寻找范围的限制性 寻找途径的灵活性 寻找意识的随意性 寻找方式的连锁性 寻找活动的有序性 寻找客户的主要方法 普遍寻找法 无限连锁介绍法 广告开拓法 资料查阅寻找法 中心开花寻找法 其他寻找客户的方法 普访寻找法 普访寻找法又称地毯法、逐户寻找法,是指客户经理在任务范围内或特定地区内,用上门探访的形式,对预定的可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定客户的方法。 无限连锁介绍法 这种方法是通过建立无限扩大的联系链条实现的 。其基本思路是: 投资顾问在每一次洽谈时应当乘机再寻找几个可能的客户。在此基础上对这些客户进行拜访,再进一步利用这些客户的关系寻找下去,这样不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。 因此,这种方法又被称为追踪被推荐人法。 使用这种方法,你应注意相应的技巧 善于利用各种自己熟悉的关系 与每一个人洽谈时,都应有计划地要求对方介绍两、三位也需要相同产品或服务的人。 应注意了解和掌握每一位准客户的背景情况, 这在营销过程中尤为重要。 广告开拓法 这是一种利用广告媒件来传播推销信息,寻找客户的方法 函询 邮荐 电话 网络 QQ 微博 网站 论坛 资料查阅寻找法 这是一种通过查阅各种信息资料来获取客户的方法。 这种方法的最大特点是:方便、快捷,可大大减少推销工作的盲目性,节省寻找客户的时间和咨询费用。 目前,可以查阅的资料主要有 工商企业名录 企业领导人名片集 产品目录 电话簿及插页 各省、市、县统计资料,尤其是城市调查资料 各种大众传播媒介公布的财经消息、市场消息、专题广告等 年鉴及定期公布的经济资料 工商管理公告、商标公告、专利公告 银行帐户及其提供的资讯资料 专业团体会员名册 信息书报杂志 政府及各主管部门可供查阅的资料 中心开花寻找法 此方法又叫名人介绍法、中心辐射法、核心人物效应法。 它是指客户经理在某一特定范围内,首先寻找并争取有较大影响力,能产生晕轮效应的中心人物为客户。然后利用中心任务的影响力与协助把该范围内的推销对象发展成为客户的方法。 请注意三点 中心人物的选择 在一定范围内有较大的影响力和带动性; 有着广泛的社会关系和较强的交际能力; 信息灵通,头脑灵活 。 与中心人物保持一种融洽的关系 与非竞争性的销售人员相互合作 其它寻找客户的方法 个人观察寻找法 咨询寻找法 市场调查寻找法 委托助手寻找法 公共关系寻找法 商业活动寻找法 科技活动寻找法 会议寻找法等 其实准客户就在你的身边 寻找客户 亲戚 朋友 同学、邻居、原同事 来访成交客户 俱乐部 随缘陌拜 联谊会 陌生电话 专业市场 谁才是我未来的准客户呢? 一定经济基础,生活富裕 具有一定投资基础 思想前卫,接受能力强 心理承受能力较强 不固执、易接触 不抛弃,不放弃!
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