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成功者与我们有什么显著的不同? 3A 一流的企业由一流的员工组成 态度比能力更重要 形成自我品质 一流的企业由一流的员工组成 一流的企业绝不接受第二流的工作表现 一流的人物造就一流的企业 态度比能力更重要 对待成长的态度,决定了成功的速度; 对待学习的态度,决定了成长的高度; 对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。 生活当中有几件事情对成功有利 一个是大量的阅读; 一个是去见优秀的人; 还有不断地上课学习。 人手 人才 人物 什么样的下属是好下属? 领导想到的我已经想到 领导没有想到的我也想到 领导想到的我已做在前面 你是哪种人? 第一种,提出问题。 第二种,提出问题,并提出解决问题的办法。 第三种,提出问题,提出解决问题的方法,并制定制度解决所有类似问题。 第四种,提出问题,提出解决问题的方法,解决问题,并设计一个机制,预防所有类似问题的发生。 第一种,天生做员工,他要靠别人去解决他的问题。 第二种,只能做基层主管,他只会头疼医头、脚疼医脚。 第三种,可以做中层经理,他会用制度来解决问题。 第四种,一定会当高层,他会预防在前,让问题不在发生。 余世维的妙语 心态变,则行为变;行为变,则习惯变; 习惯变,则性格变;性格变,则命运变。 性格决定命运,心胸决定格局。 具有积极态度的八个要点 热情 着眼于积极的一面 职业自豪感 在您的职业上投入 在自己身上投入 不懈的努力 给自己打气 从失败中学习 面对恐惧和失败 把失败当成基本的学习工具 成功是最有力的反击 一旦你意识到一个问题或障碍,尽快从中汲取经验和教训,继续前进 充分的准备+积极的行动是应对恐惧最好的武器 社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。 从个人的角度,企业对我们来说是什么? 什么样的人积极主动? 凡事想好处 脸上总是笑容 总是充满激情 彻底的行动主义 心动不如行动,行动是最有说服力的。 为什么成功的人比我们成功? 销售人员的特征就是:立即行动。 一旦你想改变自己的心态,变成一个充满活力、激情和热情的销售人员。你就要像给客户赶写方案一样,立即行动起来。微笑,开朗,主动,诚恳,热情,积极,付出,接受挑战,坚持,乐观等等,这些都是一个颠峰销售人员身上必须要具备的特质。如果你还没有全部具备,你就还有很多事情要做。当你遭遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遭遇到竞争失败的时候,别气馁,请记住奥格·曼狄诺在《世界上最伟大的推销员》一书中的名言——“只要决心成功,失败永远不会把我击垮!” 怎样行动? 有策略地行动 有计划地行动 有创意地行动 坚持不懈地行动(爱迪生的故事) 有一只乌鸦打算飞往东方,途中遇到一只鸽子 双方停在一棵树上休息 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦,关心地问:你要飞到哪里去 乌鸦愤愤不平说: 其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听 所以我想飞到别的地方去 鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了! 如果你不改变你的声音,飞到哪里都不会受到欢迎的 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己! 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。 相信自己,相信自己的产品,相信客户价值! 也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 三人行,必有我师 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。 锻炼同理心,接纳差异,设身处地为对方思考。 站在对方的立场想问题。 赢得客户的信任和尊重,才能卖出你的产品! 亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。 你带给客户的价值是什么?客户带给你的价值是什么? 直销行业的启示 “付出终有回报”,要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。 三个销售员的故事 第一个推销员来自某大化学公司,该公司制造并提供我们需要的很多化学原料。这个人温和、文雅,熟知专业。它对他的产品的技术性能和特点非常了解。他一个劲地向我宣传他的产品是如何的好。 ????“当然,他是对的。他们公司制造的产品确实很好。但其他供应商的产品也很好。 他表示可以直接供货。这个想法很好,但对我没有什么实际意义,因为我的其他化学供应商产品也很好,而且运送成本很低。这个能够提供多种产品的供应商能给我带来什么好处呢? 第二个推销员与他不太一样。他只卖塑料,而我们正好大量使用塑料。他对技术也很在行。他对自己的产品和公司很有信心

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