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建瓯烟草门市小组礼仪培训 课程设计：建瓯电大 世界上最廉价,而且能得到最大收益 一项特质,就是礼节.   ----拿破仑.希尔 课程安排 公司开训 培训纪律 礼仪知识讲座一 礼仪知识讲座二 美容课 形体课 烟酒基本知识 业务流程 培训考核表演 行为规范手册 会议与培训礼仪 第一动作 ：请关闭手机 第二动作 打起精神 基本要求 会议:1.准时 精神 着装 工作卡 2.会场纪律 3.参与 培训:1.准时 着装 2.课堂纪律 3.学员之间 4.尊敬讲师 学会用你的掌声 * * *