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许建云 广州卓爱企业管理咨询有限公司 三个方法，让员工工作更高效 当代企业对人力资源管理的重视程度越来越高，相比于传统人事管 理 ，人力资源管理更着重于实现企业人力资源效益最大化 ，然而人力 资源与其他物质资源不同 ，并非简单的投入就有高额的回报。企业的 员工越多，企业反而更难掌控全局。在20世纪30年代德国科学家 森格尔曼发现 ，在拔河游戏中 ，当一个人拖拽绳子时会施加63千克 的力量 ，然而 ，在三个人的群体中 ，平均每个人所施加的力量会降到 53.5千克 ，而在八个人的群体中会降到31千克。企业的内部管理其 实跟拔河一样 ，当员工数量上涨后如果企业的管理制度缺乏监控过程 的意识，企业内部必然会出现 “滥竽充数”的现象。在全球经济仍然 没有回暖的情况下 ，许多大型企业已经开始了裁员的动作 ，而众达朴 信研究院研究员Mandy认为 ，裁员之余增加企业的人均劳效才是促 进企业长期发展的关键 ，高人效的目标也是未来人力资源管理追逐的 新价值点。 中国改革开放至今30余年，大部分中国企业对人力资源管理的 研究和实践并不深入 ，人效意识还没有形成 ，缺少规划以及相应策略 ， 仍是采用 “人海战术”。然而从2008年起 ，中国的人力成本开始明 显上涨 ，中国又正处在粗放型经济转型阶段，高额的福利和工资成本 让许多企业的运营十分吃力。从人与人之间的合作看 ，人力资源并不 是人力简单的相加 ，而要复杂和微妙得多。所以在国内外竞争日益白 热化的市场情况下 ，人力资源管理者更应该通过科学适宜的管理办法 帮助企业提升人均效益，为企业长期持续发展做出应有的贡献。 许建云 广州卓爱企业管理咨询有限公司 提升人效的三化思维 人效，顾名思义，就是人的效率。不同类型的企业和业务类型 ， 其人效的衡量方式也有区别。人效作为衡量企业运营能力和资源配置 效率的重要指标 ，是企业不可忽视的重要企业管理模块。众达朴信对 提升人效有以下几点建议： 1. 知人善任，优化岗位人力资源配置 人一直是企业重要的资本 ，但合适的人才是企业的核心资本 ，因 为只有了解员工的长处将员工放置最合适的职位才能最大程度的激 发员工潜能，这样企业的人均效益也会随着员工表现的提升而增长。 这就好比一个球队 ，只有当每个球员将他们每个人的某一项特殊的才 能发挥到极致 ，才更有机会赢得比赛。要做到知人善任就得要求企业 在人力资源管理工作上进行精细化管理 ，人力资源管理者在对企业的 发展方向和业务策略上有了充足的认知后 ，制定符合企业发展的人力 资源战略 ，并充分进行人力资源优化配置的基础工作 ，比如岗位分析 ， 合理利用不同的科学分析方法 ，对岗位进行解读和排序 ，并且结合人 力资源配置的市场数据，以获得最优的人岗匹配。 2. 百战不殆，强化运营过程管理 美国著名的质量管理学家说过 ，当结果不好时应该反省的不是结 果而是过程。企业的内部运营过程其实就是人与人沟通协调的过程 ， 当企业的内部制度及管理流程设计违背沟通便捷这个初衷时 ，企业的 人效就会降低。众达朴信建议想要提升企业人效 ，重新审视企业目前 许建云 广州卓爱企业管理咨询有限公司 的价值链 ，进行合理的资源重组 ，如精简机构、合并重复的流程、剔 除无用的流程，真正做到高效运营管理，提升管理效率。 3. 正合奇胜，融化区域壁垒，整合核心资源 古人云 ：役其所长 ，则事无废功 ；避其所短 ，刚世无弃材。扬长 避短是另外一个能快速提升企业人效的实用办法。以苹果公司为例 ， 其核心竞争力一直以独特的研发技术而著称，在高产品需求的状况 下 ，苹果依旧没有涉足制造业 ，而是坚持将产品的加工制造外包给了 不同制造工厂 ，比如富士康专业化的外包服务为苹果公司提高了效率 和质量 ，而苹果公司也变相的降低了自身的人员成本 ，一举两得。中 国的企业也应该像苹果公司一样不断提升自己的核心竞争力，而将一 些重复性的非核心业务外包给供应商 ，以降低成本 ，同时提高效率和 服务质量。 不断增长的CPI ，不断增长的人工费用要求企业不得不优化自身 的企业管理来提升企业人效 ，从而达到长期持续的发展 ，在日益激烈 的竞争环境下，人效绩优将成为未来企业管理的核心竞争力。