《电子商务实务模拟》教案模板6.docVIP

授课时间 2012年 10 月 8日 第 6 周 授课班级 11秋营电 授课方式 （请打√） 理论课□ 讨论课□ 实验课□ 习题课□ 其他□ 主讲 韩峰 课 题 B2C交易 课时 4课时 教学目标 学生模拟C2C实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟拍卖和竞价，利用模拟过程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平台管理的结构和运作方法。 教学重点 教学难点 教学用具 教学方法 讲授法 参考资料 授课类型 新课 板 书 设 计 C2C交易 方法及手段 主要内容：通过模拟实验系统，学生能独立运用不同角色（买方、卖方）参与拍卖，主要以竞价拍卖拍买的方式体验C2C模拟系统，体验个人与个人的网上交易流程，以及因此涉及到的交易方式，交易欺诈，以及投诉处理和信用等，另外用平台提供商的角色完成平台的维护工作。 系统流程 功能说明： 买方 1、注册C2C会员。 学生登录系统后进入C2C模块，单击“注册”，系统将调用个人控制台的相关信息，点确定则将免费成为C2C会员。 2、个人信息通道。 登录C2C平台，在个人通道有9项功能：“个人信息”即个人用户的信息；“黑名单投诉”中可以因为某笔交易中产生问题而投诉卖方，投诉时填写商品号码，以及要投诉的具体内容（如下图），投诉结果由C2C后台管理员查看并进行处理； 作为买方，在“正在进行的竞标”“已经完成的竞标”可以查询竞标的详细情况；“已买入的定价商品”，“关注商品”中可以查询相关的商品信息。 作为卖方，可以查询自己“正在出售的商品”，因拍卖时间已过未卖出的“可重新出售的商品”，以及查看“已售出的商品”。 搜索商品。 买方可以通过点击“商品目录”浏览商品的类别，选择自己感兴趣的商品，或者点击“搜索东西”选择类别和名称直接搜索到自己需要的商品。 4、买方竞拍。 对于普通竞价的商品，可以进行“告诉朋友”、“投诉”、“出价”、“关 注”、“参考价格”等操作。 若对该商品感兴趣可单击“关注”对该商品保持关注。在“个人通道”内有“关注的商品”，点击后可以直接找到该商品。 单击出价后填写起价，可选择“代理出价”，对关注的商品使用代理出价，以设定好的单位自动进行加价，到达预设的最高价位为止。若不使用代理出价，则应对该商品保持关注，在拍卖截止时间到达前及时出价。 竞价列表为所有欲购买者的出价列表，因每一次购买者出价而实时更新.“个人通道”中“正在竞标的商品”应经常关注以及保持出价最高。 当该商品的拍卖截至时间到期后，出价最高者购得该商品，其余购买者淘汰出局。同时该商品的“交易状态”的“交易”为可点击的按钮，点击后可以看到卖方的网上银行账号以及卖方的详细信息。 买方得到卖方的详细信息后，与卖方取得联系并通过网上银行转账完成交易。为了减少交易中的欺骗行为，管理员可依据情况评定相关会员的信用等级，买方和卖方均可以在“信用公告板”中查询对方的信用 等级。 购买商品成功后，在“个人通道”的“正在完成的竞标”内。 对于定价竞买的商品，（如下图）则不需要竞拍就可以直接购买，流程相似于B2C模块中在商场购物的流程。 购买时单击“购买”，选择购买数量、填写简单的留言并确认该信息。确认后系统提供银行接口，输入个人银行账号以及密码，将自动完成转账操作。交易完成后商品将自动转到买方个人控制台下我的资料中我的物品下。 卖方 5、卖东西 卖方点击C2C系统 “卖东西”大项，选择欲出售的商品，该商品列表必须是从B2C平台中购得，并且商品数量会因售出而减少，如果用户没有商品拍卖，则需要到B2C平台中购买。 选择好商品进行竞卖时，要选择“商品的类别”、“物品所在地”、“新旧情况”（共6个新旧级别）。在普通竞价中，要设定商品的“起始价”和“底价”以及拍卖的“结束时间”，“起始价”为拍卖开始的价格，而“底价”为卖家最低能接受的价格，设置时“底价”应该超过“起始价”，拍卖时只有买方出价超过“底价”方能交易成功。在定价竟买中，只需要设定“起始价”以及“结束时间”即可。 “高级选项”中，卖家可设定拍卖的“起始时间”，“物品总数”“最少购买数量”以及“最多购买数量”，“加价单位”（每次加价时最低的间隔），“提醒价”“发货方式地点”和“售后服务”“商品包装”的相关说明。在用户限制中，卖方可以限制是否“只有会员”或者“同一城市的用户”才能购买，并可以限制“买方信用度”高于某个级别才能购买，以尽可能的防止交易欺诈。 程名称： 电子商务实务模拟 　　 主备人： 审核人： 第 页